RM.id Rakyat Merdeka - MyRepublic Indonesia merayakan ulang tahun ke-10 dengan mengusung tema Xcellence Decade. Tema ini merepresentasikan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan yang unggul, inovatif, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan masa kini.
Dalam rangka memperingati momen bersejarah ini, MyRepublic Indonesia meluncurkan aplikasi terbaru bertajuk MyRep. Aplikasi ini dirancang sebagai layanan nilai tambah (value added service) yang memberikan kenyamanan, kemudahan, serta kontrol penuh kepada pelanggan dalam mengelola layanan internet mereka secara mandiri.
“Peluncuran aplikasi MyRep menjadi simbol nyata dari semangat Xcellence Decade yang kami usung tahun ini. Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik, mulai dari kemudahan akses hingga solusi mandiri yang cepat dan efisien,” ujar Iman Syahrizal, Chief Sales & Marketing Officer MyRepublic Indonesia, dalam acara Media Gathering yang berlangsung pada 15 April 2025. Acara ini turut dihadiri oleh jajaran Board of Directors MyRepublic Indonesia serta mitra strategis, Jaringan PRIMA.
Baca juga : Gandeng CIMB Niaga, Sun Life Luncurkan 2 Produk Asuransi Baru
Aplikasi MyRep hadir dengan beragam fitur unggulan, seperti kemudahan pembayaran tagihan melalui berbagai metode digital, layanan customer service berbasis internet (WhatsApp Call dan Web Call), serta alat bantu diagnostik jaringan seperti Speed Test dan Test Ping.
Pelanggan juga dapat mengelola koneksi secara mandiri melalui fitur Restart Modem hanya dengan satu sentuhan, sehingga berbagai kendala dapat diatasi tanpa harus menunggu teknisi datang. Semua ini dirancang untuk mendukung kebutuhan digital pelanggan, mulai dari aktivitas bekerja dari rumah, streaming, hingga gaming.
Dalam aspek pembayaran, MyRepublic menggandeng Jaringan PRIMA sebagai mitra payment gateway untuk memberikan solusi pembayaran yang praktis dan fleksibel. Pelanggan kini bisa melakukan pembayaran tagihan melalui berbagai kanal populer, termasuk Virtual Account BCA, Mandiri, Tokopedia, Blibli, dan Bank Syariah Indonesia.
Baca juga : Kurangi Curah Hujan, Pemprov DKI Kembali Lakukan Operasi Modifikasi Cuaca
Suryono Hidayat, Vice President Director PT. Rintis Sejahtera selaku pengelola Jaringan PRIMA, menyampaikan dukungannya atas inovasi ini. “Kami mengucapkan selamat atas peluncuran aplikasi MyRep serta senantiasa mendukung upaya MyRepublic Indonesia dalam menghadirkan layanan yang berorientasi kepada kepuasan pelanggan. Kolaborasi ini diharapkan dapat terus mendukung kebutuhan digital masyarakat Indonesia yang terus berkembang,” ujarnya.
Tema Xcellence Decade menggambarkan semangat sepuluh tahun perjalanan MyRepublic Indonesia dalam mendobrak batas, membangun layanan berkualitas, serta berkontribusi pada percepatan digitalisasi nasional. Saat ini, MyRepublic Indonesia telah melayani lebih dari 1,1 juta pelanggan aktif dan menjadi salah satu penyedia layanan internet terbesar di Tanah Air.
Dengan semangat Xcellence Decade, MyRepublic Indonesia terus berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang tak hanya cepat dan stabil, tetapi juga mudah diakses, nyaman, dan memberikan kontrol penuh kepada pelanggan.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.