RM.id Rakyat Merdeka - KCIC terus meningkatkan kemudahan layanan bagi pelanggan dengan menghadirkan layanan loket dan mesin tiket Whoosh di Hall KA Feeder Stasiun Bandung mulai 25 Juni 2026. Melalui layanan ini, pelanggan dapat melakukan pembelian tiket, redeem kartu berlangganan Frequent Whoosher Card atau FWC, refund, serta reschedule tiket Whoosh secara langsung di Bandung.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, KA Feeder Bandung melayani 7 ribu-9 ribu pelanggan per hari. Peningkatan layanan ini dilakukan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang semakin praktis, mudah, dan nyaman bagi pelanggan.
“Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau pelanggan. Kini berbagai kebutuhan pelanggan Whoosh, mulai dari pembelian tiket, redeem FWC, hingga layanan refund dan reschedule dapat dilakukan langsung di Hall KA Feeder Stasiun Bandung,” ujar Eva, dalam keterangan resmi, Jumat (26/6/2026).
Baca juga : SIM Keliling Kabupaten Bogor Jumat 26 Juni, Hadir di Mall Cileungsi
Di Hall KA Feeder Stasiun Bandung, KCIC menghadirkan dua layanan untuk pelanggan Whoosh, yaitu layanan loket dan mesin tiket atau Ticket Vending Machine (TVM). Melalui layanan loket, pelanggan dapat melakukan pembelian dan redeem Frequent Whoosher Card atau FWC, refund, serta reschedule tiket Whoosh. Sementara untuk pembelian tiket akan diarahkan menggunakan mesin tiket atau TVM, pelanggan dapat melakukan pembelian tiket Whoosh secara langsung.
Waktu layanan di Hall Feeder Stasiun Bandung berlangsung setiap hari dari pukul 05.15 hingga 20.45 WIB untuk Senin-Sabtu. Khusus Minggu, layanan dibuka mulai pukul 06.30 WIB.
KCIC juga mengimbau pelanggan yang melakukan pembelian tiket maupun redeem perjalanan di Hall KA Feeder Stasiun Bandung agar memperhatikan jadwal keberangkatan KA Feeder. Pelanggan disarankan untuk memastikan tiket Whoosh yang dibeli sudah terhubung dengan jadwal KA Feeder berikutnya, serta tidak memilih jadwal feeder yang telah atau hampir berangkat agar perjalanan dapat berlangsung lancar.
Baca juga : SIM Keliling Jakarta Kamis 25 Juni, Hadir di 4 Lokasi
Meski layanan langsung telah tersedia di Hall KA Feeder Stasiun Bandung, KCIC tetap mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian tiket secara online karena lebih mudah, cepat, fleksibel, serta dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja. Pembelian tiket Whoosh dapat dilakukan melalui Whoosh Mobile App, ticket.kcic.co.id, Access by KAI, Livin’ by Mandiri, BRImo, Wondr by BNI, Tiket.com, Traveloka, dan Trip.com.
Eva berharap, kehadiran layanan loket dan mesin tiket di Hall KA Feeder Stasiun Bandung dapat semakin memudahkan masyarakat Bandung dan sekitarnya dalam mengakses layanan Whoosh.
“KCIC akan terus melakukan pengembangan layanan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kami ingin memastikan masyarakat dapat menikmati perjalanan Whoosh dengan semakin mudah, nyaman, dan lancar,” tutup Eva.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.