RM.id Rakyat Merdeka - Suplai air perpipaan PAM Jaya akan mengalami gangguan pada Jumat (31/10/2025) mulai pukul 22.00 WIB. Untuk mengantisipasi kebutuhan air, pelanggan PAM Jaya diimbau menampung air.
Gangguan suplai air ini akibat adanya pekerjaan kelistrikan PLN yang berdampak penghentian produksi Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pulogadung, Jakarta Timur.
IPA Pulogadung yang memiliki kapasitas produksi 4.500 liter per detik ini melayani 311.528 pelanggan PAM Jaya yang tersebar di 53 kelurahan.
Baca juga : Dubes Djauhari Oratmangun Meriahkan Resepsi Diplomatik Dengan Budaya Tanimbar
Direktur Utama PAM Jaya Arief Nasrudin mengatakan, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan dengan memastikan kualitas dan keandalan pasokan air minum perpipaan tetap terjaga.
Selain fokus pada peningkatan layanan, PAM Jaya juga secara berkala melakukan koordinasi dengan berbagai pihak lain, guna menjaga kestabilan dan keandalan sistem distribusi air bagi warga Jakarta.
Dijelaskan Arief, pekerjaan PLN ini sebenarnya berlangsung selama empat jam. Yakni, mulai Jumat (31/10/2025) pukul 22.00 WIB hingga Sabtu (1/11/2025) pukul 02.00 WIB.
Baca juga : Doa Dahnil di Tanah Suci, Harap Pemerintahan Prabowo Kian Dicintai Rakyat
Setelah pekerjaan PLN selesai, satu jam kemudian IPA Pulogadung akan kembali beroperasi normal. Namun suplai air ke pelanggan akan normal secara bertahap maksimal 48 jam setelahnya.
“Sebab begitu kembali beroperasi, butuh waktu untuk mengalirkan air ke pelanggan. Kalau yang sambungan pipanya dekat dengan IPA, suplai air akan normal lebih cepat,” kata Arief, Rabu (29/10/2025).
Untuk menjaga kenyamanan pelanggan, PAM Jaya menyiapkan layanan mobil tangki air gratis bagi pelanggan rumah tangga serta untuk kondisi darurat seperti rumah sakit, tempat ibadah dan yayasan sosial. Layanan ini dapat diakses melalui Contact Center PAM Jaya di 1500 223.
Baca juga : Soal Gaya Ceplas-Ceplos, Purbaya Didukung Gibran
Arief bilang, langkah ini merupakan bagian dari kesiapsiagaan perusahaan dalam menjaga kontinuitas dan kualitas pelayanan publik.
"Kami selalu berupaya agar setiap pekerjaan yang berdampak pada pelanggan dapat dikelola dengan baik, terukur dan terkoordinasi. Seluruh langkah ini kami lakukan untuk memastikan pasokan air tetap andal, serta pelanggan tetap mendapatkan layanan terbaik selama proses berlangsung," ujarnya.
Sebagai bentuk pelayanan tambahan, delapan Kantor Area Bisnis (AB) PAM Jaya juga akan beroperasi pada Sabtu (1/11/2025) dan Minggu (2/11/2025) pukul 08.00–17.00 WIB untuk membantu pelanggan yang membutuhkan informasi dan layanan langsung. Yakni, AB Senen, AB Klender, AB Pulomas, AB Gudang Air, AB Kelapa Gading, AB Dewa Ruci, AB Yos Sudarso dan AB Sunter.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.