RM.id Rakyat Merdeka - Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo meraih dua penghargaan di bidang pemasaran, pada ajang Ajang Marketeer of The Year 2024. Yakni, penghargaan Best of The Best Marketeer of The Year 2024 dan The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector.
Penghargaan tersebut diberikan pada ajang yang dihadiri para pakar dan praktisi pemasaran yang digelar di The Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta, Kamis (5/12/2024).
Didiek mengatakan, penghargaan tersebut mencerminkan pengakuan terhadap inovasi dan transformasi yang telah dilakukan KAI selama beberapa tahun terakhir.
Baca juga : BSI Sabet The Best Contact Center Indonesia Award 2024
“Penghargaan ini adalah bukti dari keberhasilan transformasi yang kami lakukan dengan tiga prinsip utama yaitu adaptif, solutif, dan kolaboratif,” katanya dalam keterangan resmi, Jumat (6/12/2024).
Inovasi seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tidak hanya memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan.
“Kami juga terus berkomitmen pada keberlanjutan melalui penerapan prinsip ESG,” ucap Didiek.
Baca juga : Enesis Group Sabet Penghargaan Jawa Pos 7 Most Popular Brand of The Year 2024
Sejak tahun 2020 di tengah tantangan pandemi Covid 19, KAI telah melakukan transformasi besar-besaran. Pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, serta tata kelola perusahaan yang baik menjadi landasan strategi KAI.
“Penghargaan ini saya dedikasikan kepada seluruh tim KAI yang telah bekerja keras dan berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Ini adalah motivasi untuk terus memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan bangsa Indonesia,” ungkapnya.
Terpisah, Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan, selain aspek finansial, KAI juga mentransformasi layanan dan infrastruktur.
Baca juga : BRI Insurance Kembali Raih Awards 7 Most Popular Brand Of The Year 2024
KAI menghadirkan inovasi seperti kereta panoramic, compartment suite, hingga face recognition boarding. Semua ini didesain untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tak hanya fungsional, tetapi juga emosional.
“Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI dalam menciptakan layanan transportasi yang inklusif dan inovatif, melayani berbagai segmen masyarakat dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh,” tuturnya.
KAI sambung Anne, juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor di sektor transportasi melalui produk premium yang menargetkan segmen pasar baru, sekaligus ikut mendukung program mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, dan udara.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.