RM.id Rakyat Merdeka - PT Asuransi Sinar Mas membuktikan komitmen dalam kecepatan pembayaran klaim. Dalam waktu dua hari kerja, perusahaan membayarkan klaim asuransi kendaraan bermotor senilai Rp 1.070.550.000 kepada tujuh debitur PT OTO Multiartha yang terdampak banjir di Sumatera Utara (Sumut).
Pembayaran klaim dilakukan setelah seluruh dokumen dinyatakan lengkap. Klaim tersebut diserahkan dalam seremoni di Medan, Selasa (16/12/2025), sebagai bentuk kepastian dan dukungan bagi nasabah pascabencana banjir yang terjadi pada 27 November 2025.
Pimpinan PT Asuransi Sinar Mas Cabang Medan, Adil Erguna Ginting, menyampaikan keprihatinan mendalam kepada para nasabah yang terdampak. Ia menegaskan, sejak awal bencana, perusahaan langsung bergerak proaktif melakukan pendataan.
Baca juga : Relawan Pertamina Jemput Bola Layani Korban Banjir Sumatera
“Mewakili manajemen Asuransi Sinar Mas, kami menyampaikan keprihatinan atas bencana banjir yang terjadi. Sejak kejadian tersebut, kami proaktif menghubungi nasabah yang berpotensi terdampak untuk pendataan. Kami berkomitmen mempercepat proses penanganan klaim agar nasabah segera memperoleh kepastian dan merasa terbantu,” ujar Adil, dalam keterangan yang diterima redaksi, Kamis (18/12/2025).
Apresiasi datang dari Basar Siregar, Branch Manager PT OTO Multiartha Medan. Ia menilai proses klaim berjalan cepat dengan koordinasi yang solid antara tim OTO Multiartha dan Asuransi Sinar Mas.
“Hal ini mencerminkan komitmen dan profesionalisme Asuransi Sinar Mas dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah,” kata Basar.
Baca juga : Pertagas Salurkan 8 Ribu Paket Bantuan Untuk Korban Banjir Sumatera
Ucapan terima kasih disampaikan para penerima klaim. Rahman, salah satu debitur PT OTO Multiartha, mengaku sangat terbantu dengan proses yang cepat. “Alhamdulillah, proses klaim berjalan cepat dan sangat membantu,” ujarnya.
Hal senada diungkapkan Beti, debitur lainnya. Ia bersyukur klaim diproses tanpa kendala. “Pelayanan yang saya terima sangat baik dan klaim langsung diproses dalam waktu singkat. Terima kasih kepada Asuransi Sinar Mas dan OTO Multiartha,” tuturnya.
Pembayaran klaim akibat bencana bukan hal baru bagi Asuransi Sinar Mas. Perusahaan tercatat aktif mendampingi nasabah dalam berbagai peristiwa besar, mulai dari Tsunami Aceh 2004, Banjir Jakarta 2002 dan 2020, Gempa Yogyakarta 2006, Gempa Padang 2009, Gempa Lombok dan Palu 2018, hingga Banjir Bali 2025.
Baca juga : Dua Pelari Emas SEA Games Lelang Jersey Bantu Korban Bencana Banjir Di Sumut
Risiko banjir tidak otomatis dijamin dalam polis standar asuransi kendaraan bermotor maupun asuransi kebakaran. Perlindungan banjir termasuk jaminan perluasan yang berlaku jika ditambahkan saat pembelian polis. Ketujuh nasabah penerima klaim ini tercatat memiliki polis asuransi kendaraan dengan jaminan Total Loss Only (TLO) atau Comprehensive yang dilengkapi perluasan jaminan banjir.
Asuransi Sinar Mas juga menyediakan beragam produk perlindungan, seperti Simas Mobil Exclusive dan Simas Mobil Bonus untuk kendaraan bermotor, serta Simas Rumah Hemat++ dan Simas Ruko untuk properti, yang dapat diperluas dengan perlindungan risiko banjir dan bencana alam lainnya. Layanan perusahaan diperkuat dengan kanal digital yang dapat diakses melalui situs resmi dan aplikasi Asuransi Sinar Mas Online.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.