RM.id Rakyat Merdeka - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bersama seluruh operating company TelkomGroup menggelar Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal 2026. Apel yang dipimpin oleh Sekretaris Jenderal Komdigi, Ismail ini digelar di Kementerian Komunikasi dan Digital(Komdigi) di Jakarta, Jumat (13/3/2026)
Dalam arahannya, Ismail menekankan pentingnya kolaborasi antara Pemerintah, operator seluler, serta seluruh pemangku kepentingan untuk memastikan masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang aman, stabil dan berkualitas selama masa Ramadan hingga Lebaran.
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini mengatakan, seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen menghadirkan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama Ramadan hingga Idul Fitri.
"Sehingga momen silaturahmi dapat tetap terjalin dengan lancar di seluruh wilayah Indonesia," ujar Dian.
Baca juga : Rupiah Makin Merana, Tembus Rp 17.019 Per Dolar AS
Untuk memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan, TelkomGroup juga menggelar Kick-Off Posko SIAGA RAFI 2026 dengan tema 'Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati' di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta, yang diikuti secara daring oleh seluruh titik posko di Indonesia.
Posko TelkomGroup SIAGA RAFI beroperasi selama 24 jam pada periode 13–30 Maret 2026. Sebanyak 22 posko disiapkan, terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko operating company, yang didukung lebih dari 480 petugas posko serta lebih dari 13.200 petugas lapangan untuk memastikan stabilitas layanan di seluruh wilayah Indonesia.
Untuk memperkuat koordinasi operasional, TelkomGroup juga membentuk satuan tugas (Satgas) khusus yang melibatkan berbagai entitas dalam ekosistem perusahaan. Koordinasi kesiapan infrastruktur jaringan dan operasional layanan tersebut diorkestrasi oleh PT Telkom Infrastruktur Indonesia (InfraNexia).
Dalam mendukung operasional Posko SIAGA RAFI, TelkomGroup memanfaatkan berbagai tools digital Smart Command Center untuk memantau infrastruktur dan layanan secara real-time melalui dashboard terpadu. Platform Telkomcare juga digunakan untuk memonitor tiket dan alert pada titik-titik Point of Interest (PoI) selama RAFI 2026 sehingga potensi gangguan dapat dideteksi dan ditangani lebih cepat.
Baca juga : Relawan EMUD Gelar Ramadan Berbagi, Salurkan 100 Ribu Paket Beras
Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno menyampaikan bahwa kesiapan jaringan TelkomGroup selama periode RAFI merupakan hasil kolaborasi seluruh entitas dalam ekosistem perusahaan.
"TelkomGroup memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan secara end-to-end melalui sinergi lintas entitas sehingga layanan konektivitas dapat tetap terjaga dan andal," ujar Nanang.
Ia menambahkan, berbagai langkah antisipatif telah dilakukan sejak awal, termasuk pengujian performa jaringan, penguatan elemen infrastruktur, serta optimalisasi sistem monitoring dan IT tools guna mendukung pengawasan jaringan secara lebih komprehensif selama periode RAFI 2026.
Pada periode RAFI tahun ini, TelkomGroup memproyeksikan kenaikan trafik fixed broadband mencapai 9,2 persen dibandingkan periode sebelumnya dengan estimasi mencapai 30,3 Tbps. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, melalui InfraNexia, TelkomGroup telah menyiapkan kapasitas jaringan sebesar 60,7 Tbps.
Baca juga : Angkutan Lebaran, Sistem Keselamatan Whoosh Berlapis, Canggih & Terintegrasi
Sementara untuk mobile broadband, puncak payload nasional diproyeksikan mencapai sekitar 70,85 PB atau meningkat sekitar 11,1 persen dibandingkan hari normal.
Selain itu, TelkomGroup juga memperkuat kesiapan jaringan mobile broadband yang mencakup lebih dari 229 ribu BTS dengan cakupan hingga 97 persen wilayah Indonesia. Penguatan kapasitas juga dilakukan pada berbagai elemen jaringan inti dan platform digital guna mendukung layanan komunikasi, streaming, gaming hingga berbagai aktivitas digital masyarakat.
Melalui berbagai langkah tersebut, TelkomGroup berkomitmen memastikan layanan konektivitas tetap andal sehingga masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang lancar selama Ramadan dan Idul Fitri. Mulai dari berkomunikasi dengan keluarga, menikmati layanan hiburan digital, hingga mendukung aktivitas ekonomi dan produktivitas masyarakat secara aman dan nyaman.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.