RM.id Rakyat Merdeka - Di balik salah satu kemudi Blue Bird, tersimpan kisah perjuangan seorang pengemudi perempuan, Elfitri Frisdiana (53 tahun). Meski bekerja di tengah dominasi pengemudi laki-laki, ibu dua anak ini bukan sekadar bertahan, namun sukses menorehkan prestasi di PT Blue Bird Tbk.
Saat ditemui RM.id di Pool Taksi Blue Bird Narogong, Bojong Menteng, Rawalumbu, Bekasi, Jawa Barat, Sabtu (24/10/2026), Elfitri sedang fokus di depan layar komputer. Dia sibuk memantau kinerja dari pengemudi di bawah naungannya. Saat ini, dia mengemban amanah sebagai Pembina Utama bagi pengemudi di Pool Narogong.
Niat awal dia mendaftar ke Blue Bird pada tahun 2019 sebenarnya bukan sebagai pengemudi, namun sebagai trainer. Tetapi, aturan saat itu meminta dia harus bersedia menjadi pengemudi taksi dahulu jika ingin menjadi trainer. Tak pikir panjang, dia menyanggupi. Meskipun tantangan terbesar memulai berada pada restu kedua buah hati tercinta.
Dia pun berusaha meyakini kedua anaknya, bahwa dirinya senang bisa dan senang mengemudi. Akhirnya, hari pertama "narik" pun terjadi. Hari itu, Elfitri berhasil membawa pulang uang ke rumah hasil narik Rp 238.000. Dia sampaikan ke anaknya, bahwa dari uang tersebut, ada titipan dari penumpang ke anak perempuannya sebesar Rp 50 ribu. Lambat laun, sang anak bukan hanya menerima posisinya menjadi pengemudi taksi, namun mereka bisa membanggakan ibunya kepada teman-temannya.
"Saya justru dapat info tersebut dari temannya. Bahwa anak saya bilang bangga kepada ibunya yang menjadi supir taksi," ujarnya, terharu.
Profesi Elfitri sebelum menjadi supir taksi adalah seorang pegawai bank swasta dan pengusaha travel umrah. Namun, kondisi usahanya terpaksa harus gulung tikar. Hingga akhirnya, dia banting stir menjadi supir taksi. Perjalanan ini pun tetap disyukuri dan dijalani sepenuh hati.
Baca juga : Pendapatan Bluebird Naik 11,3 Persen pada Semester I 2026
"Saat itu kami memang benar-benar dari zero atau nol," cerita Elfitri.
Meskipun menjadi minoritas di sektor pekerjaannya, Elfitri selalu memegang teguh untuk menjaga kodratnya sebagai wanita dan seorang ibu. Bagi dirinya, meski lingkungan kerjanya banyak laki-laki, dia harus tetap menjadi seorang wanita. Bukan berperilaku seperti laki-laki. Dia yakin, wanita juga bisa memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggan setia Blue Bird.
Selama mengemudi, rata-rata penghasilan perharinya Rp 1 juta. Penghasilan tertinggi dia pernah mendapatkan Rp 1,3 juta dalam sehari. Elfitri mengungkapkan, selalu berangkat ke pool usai melaksanakan shalat Subuh di rumahnya. Sebelum matahari terbit, dia sudah memulai orderan pertamanya. Biasanya dia hanya istirahat sholat dan makan. Tak pernah untuk istirahat tidur saat bekerja. Sekitar pukul 9 atau 10 malam, dia kembali ke Pool Narogong untuk menyetorkan hasil hariannya.
Elfitri mengungkap, pengalamannya bekerja di bank selalu diterapkan dalam dunia mengemudi taksi, yakni berkomunikasi dan menjadi pendengar yang baik.
"Saya tuh kadang jadi 'embernya' para tamu. Menerima segala curhat tamu. Kadang mereka juga butuh masukan, mengalir saja ngobrolnya," ungkap Elfitri, sambil senyum.
Alhasil, dia berhasil mendapatkan berkah lewat kemampuannya tersebut. Penumpang puas dengan cara dia memberikan pelayanan setiap penumpang yang naik di taksinya. Bahkan, beberapa penumpang memberikan "bonus" dan menjadi rezeki tak terduga di saat dirinya sedang membutuhkan.
Baca juga : 1.945 Anak Pengemudi dan Karyawan Blue Bird Raih Program Beasiswa Bluebird Peduli
Seperti saat anak keduanya ingin mengikuti pendidikan profesi kebidanan. Saat itu, dia masih mengumpulkan uang tersebut. Pekerjaan pun dia jalani seperti biasa membawa taksi. Dia pun bertemu dengan salah satu pelanggan. Selama perjalanan, banyak komunikasi yang terjalin antara tamu dan Elfitri. Hingga pada akhirnya, sang tamu memberikan tip senilai uang pendidikan untuk anaknya. Bagi penumpang, anak Elfitri harus melanjutkan pendidikan secepatnya.
Elfitri mengungkap, selama kuliah, Blue Bird pun memberikan dukungan beasiswa. Meski tidak sepenuhnya, tapi sangat membantu hingga kedua anaknya selesai kuliah. Saat ini, anak pertama laki-laki sudah menjadi lulusan hukum dan tinggal menunggu sumpah pengacara. Sementara sang adik sudah bekerja.
Selama empat tahun, Elfitri juga pernah mendapat tugas sebagai trainer di kantor pusat. Kemampuan komunikasinya menjadikan sebagai pengajar bagi pengemudi. Hingga akhirnya mendapat kepercayaan menjadi pembina di Pool Narogong.
Saat ini, sebagai Pembina Utama, Elfitri bertanggung jawab membantu pengemudi meningkatkan kinerja. Dia pun menjadi tempat bertukar pikiran bagi para pengemudi agar bisa segera meningkatkan penghasilannya. Seperti saat kami temui, Elfitri baru saja selesai mengajar pengemudi.
"Kami ada kegiatan Saturday Coffee Morning. Bagi saya, berbagi pengalaman kepada rekan pengemudi adalah hal yang menyenangkan. Makanya saya juga dipanggil 'Mak' sama pengemudi di sini," ujarnya.
Raih Hadiah Umrah
Semangat dan kerja keras Elfitri pun berbuah hasil manis. Manajemen Blue Bird memberikan penghargaan kepada para pengemudi dari berbagai pool. Salah satu yang mendapatkannya adalah Elfitri. Dia bersama puluhan rekan pengemudi diberangkatkan umrah pada Oktober 2026 ini.
Baca juga : HUT ke-54, Bluebird Tebar Promo Diskon hingga 54 Persen
Elfitri mengungkapkan, bahwa dirinya menjadi pengemudi wanita (Srikandi) pertama yang mendapat reward umrah. Dia sangat bersyukur karena bisa meraih hadiah umrah tersebut. Namun, bagi dia, hadiah ini bukan sekadar untuk dirinya semata, tetapi bukti nyata bahwa semua pihak bisa mendapatkan kesempatan umrah tersebut.
"Ini untuk seluruh srikandi-srikandi di Blue Bird grup. Bahwa kita sebagai pengemudi perempuan juga bisa," lanjutnya.
Saat ini, harapan terbaiknya adalah bisa diberikan kesehatan dan bisa bermanfaat untuk orang banyak. Terutama, bisa memberikan inspirasi untuk banyak pihak.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.