RM.id Rakyat Merdeka - Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi Muchlis Muhammad Hanafi mengecek seluruh layanan jemaah haji di Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz, Madinah, Arab Saudi, Selasa (6/5/2025). Muchlis mengawali dengan melihat area paviliun "keong" atau ruang tunggu bagi jemaah haji yang keluar melalui Terminal Haji sebelum menaiki bus.
Di paviliun, Muchlis berbincang dengan Sekretaris Daerah Kerja (Daker) Bandara Ihsan Faisal dan Pembimbing Ibadah Sektor 2 Hamid yang bertugas di paviliun. Setelah itu, Muchlis mengunjungi Sekretariat Indonesia di Terminal Haji Bandara Madinah. Dilanjutkan berjalan kaki ke Terminal Internasional dan berakhir di Terminal Fast Track.
Di Terminal Fast Track, Muchlis disambut Kepala Daker Bandara Abdul Basir. Muchlis juga memantau area pemeriksaan barang atau X-ray Terminal Fast Track atau Makkah Route. Dia sempat berbincang dengan salah satu dokter bandara dari pihak otoritas Bandara Madinah.
Baca juga : Tim Kesehatan Haji Suapi Jemaah yang Sedang Dirawat di RS Arab Saudi
Tidak berselang lama, jemaah dari Kloter 13 Embarkasi Jakarta-Pondok Gede (JKG-13) tiba di Terminal Fast Track. Muchlis bersama Abdul Basir dan Ihsan Faisal langsung bergegas menyambut dan menyalami jemaah bersama perwakilan otoritas Bandara Madinah. Setiap jemaah diberikan kurma oleh petugas bandara.
Muchlis juga menyapa jemaah di dalam bus. Dia mengenalkan diri kepada jemaah. "Kalau ada keluhan, sampaikan kepada petugas yang pakai baju warna biru," ujarnya.
Setelah turun dari bus, Muchlis menyapa jemaah yang menggunakan kursi roda. Dengan sedikit menunduk, Muchlis bertanya kepada jemaah laki-laki yang sudah lansia tersebut. "Bagaimana, aman perjalanannya?" tanya Muchlis. "Alhamdulillah, aman," jawab jemaah.
Baca juga : 5 Hari Operasional Haji: Semua Berjalan Lancar, Jemaah Terlayani dengan Baik
Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Kementerian Agama (Kemenag) ini mengatakan, para jemaah mendapatkan layanan yang sangat nyaman saat tiba di Terminal Fast Track. "Tidak ada kumpul mereka di bandara. Proses mereka dari bandara ke bus dengan durasi singkat sekali," lanjutnya.
Dia menilai, pelayanan seperti ini akan memberikan kenyamanan kepada jemaah haji Indonesia. Apalagi, PPIH di Bandara begitu sigap melayani jemaah, khususnya para jemaah lansia.
"Ini menunjukkan kita semua berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi jemaah haji Indonesia," pungkas Muchlis.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.