Top, Garuda Indonesia Juara Di Ajang Teknologi Transformasi BUMN 2024

RM.id  Rakyat Merdeka - Maskapai penerbangan nasional, Garuda Indonesia berhasil meraih prestasi pertama di ajang kompetisi Technology Adoption Awards for SOE’s Transformation 2024 untuk kategori Customer Satisfaction pada Rabu (25/9). 

Penyerahaan penghargaan tersebut diterima secara langsung oleh Direktur Human Capital & Services Garuda Indonesia, Enny Kristiani dalam rangkaian acara BUMN Fordigi Summit 2024 “Navigating the Digital Horizon: AI Strategies for SOE's Transformation” di Jakarta.

Baca juga : Majukan Budaya Indonesia di Luar Negeri, 3 Warga Asing Raih AKI 2024

Direktur Utama Garuda Indonesia,  Irfan Setiaputra menyampaikan,  penghargaan ini merupakan sebuah kebanggaan tersendiri bagi Garuda Indonesia. 

“Kami diberikan kesempatan untuk memaparkan salah satu bentuk inisiatif transformasi perusahaan, khususnya dalam rangka peningkatan aspek digital dan teknologi yang bertujuan untuk memaksimalkan seamless customer journey,” ujar Irvan.

Baca juga : Rusia-Indonesia Jajaki Kerja Sama Bidang Olahraga

Dalam kompetisi yang berlangsung sejak Agustus lalu, Garuda Indonesia menjelaskan, bagaimana proses pemutakhiran mobile application yang sebelumnya telah tersedia dimutakhirkan melalui pembaharuan layanan fitur inovatif dan terintegrasi untuk menciptakan personalized experience bagi pengguna jasa, baik sejak proses pre flight, inflight hingga post flight, termasuk peningkatan aspek keamanan digital.

“Kami berharap melalui capaian penghargaan ini dapat menjadi milestone bagi Garuda Indonesia untuk terus menghadirkan inovasi berkelanjutan yang mampu membawa added value secara keseluruhan baik bagi pengguna jasa maupun untuk kemajuan Perusahaan,” tutup Irfan. 
 

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.