Bincang Santai, Pertamina Dengar Aspirasi Komunitas Otomotif

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Pertamina (Persero) mengajak sejumlah komunitas otomotif untuk berbagi pendapat dan bertukar ide dalam rangka peningkatan layanan pada acara Ngobrol Santai Bareng Komunitas Otomotif.

Acara digelar di Enduro Fastron Lounge, Oil Center Building, Jakarta, Jumat (31/10/2025).

Kegiatan ini menjadi ajang diskusi terbuka antara Pertamina dan komunitas otomotif guna mempererat hubungan sekaligus membahas berbagai isu yang beredar di media sosial terkait bahan bakar minyak (BBM) dan pelayanan di SPBU.

Ketua Harian Innova Community Pusat, Sisca, yang hadir dalam kegiatan tersebut, menyambut positif inisiatif Pertamina. Ia menuturkan, sebelum pandemi COVID-19, pihaknya kerap berkolaborasi dengan Pertamina melalui kegiatan Fastron Weekend Drive sebagai ajang silaturahmi komunitas.

Baca juga : DPD Libatkan Gen Z Jadi Penggerak Aspirasi Daerah

“Kegiatan Ngobrol Santai hari ini menarik karena kami bisa menyampaikan pandangan dari sisi komunitas sekaligus mendapatkan edukasi dan penjelasan mengenai kondisi terkini,” ujar Sisca.

Sementara itu, Corporate Secretary Pertamina, Arya Dwi Paramita, mengajak anggota komunitas otomotif agar lebih bijak dalam menanggapi isu-isu viral yang beredar di media sosial. Menurutnya, masyarakat perlu memastikan kebenaran informasi sebelum menarik kesimpulan.

“Sekarang banyak isu viral di media sosial yang kadang tidak berimbang dalam menyajikan informasi. Karena itu, kami mengimbau teman-teman komunitas dan masyarakat luas untuk selalu memeriksa kebenarannya terlebih dahulu,” kata Arya.

Arya menegaskan, Pertamina selalu terbuka terhadap masukan publik dan berkomitmen memberikan informasi yang akurat dan transparan. Ia juga mengingatkan masyarakat agar segera melapor apabila menemukan praktik yang tidak sesuai di lapangan.

Baca juga : PLN Icon Plus Bangun Smart PVR Pertama Dukung Bali Mandiri Energi

“Komunitas dan masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center 135 dan menyampaikan kode SPBU-nya. Pertamina akan segera menindaklanjuti laporan tersebut,” tambahnya.

Dalam sesi diskusi, Dr. Ing. Ir. Tri Yuswidjajanto Zaenuri, Pakar Konservasi Energi dari Institut Teknologi Bandung (ITB), menekankan pentingnya berpikir rasional dalam menyikapi isu seputar performa kendaraan dan kualitas bahan bakar.

“Dalam melihat sebuah isu, kita harus menggunakan akal sehat dan logika. Jangan hanya terpaku pada narasi di media sosial. Perlu dilihat secara menyeluruh apakah masalahnya berasal dari bahan bakar, kondisi mesin, atau faktor lain,” jelas Tri.

Sementara itu, VP Marketing PT Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari, menjelaskan bahwa Pertamina terus melakukan pembenahan terhadap seluruh jaringan SPBU—baik milik langsung maupun dikelola oleh pihak swasta—untuk meningkatkan standar pelayanan dan menjaga kualitas bahan bakar hingga ke tangan konsumen.

Baca juga : Pertamina Dan Ditjen Migas Tinjau SPBU Di Jatim, Pastikan Kualitas BBM

“Kami terus melakukan evaluasi dan pembinaan kepada seluruh SPBU. Namun kami juga memerlukan dukungan dari masyarakat. Jika menemukan pelayanan yang tidak sesuai, mohon segera sampaikan agar bisa kami tindaklanjuti,” ujar Heppy.

Kegiatan Ngobrol Santai Bareng Komunitas Otomotif ini mendapat sambutan positif dari para peserta yang mengapresiasi keterbukaan Pertamina dalam menjalin komunikasi langsung dengan komunitas otomotif dan pengguna produk Pertamina.

Melalui kegiatan ini, Pertamina berharap dapat memperkuat kepercayaan publik sekaligus mendorong budaya komunikasi dua arah yang konstruktif antara perusahaan, pelanggan, dan komunitas otomotif. Dengan demikian, berbagai isu terkait pelayanan dan produk dapat diklarifikasi secara langsung dengan data dan penjelasan yang akurat.

Sebagai perusahaan energi nasional yang juga berperan dalam transisi energi, Pertamina berkomitmen mendukung target Net Zero Emission 2060 dengan mendorong program-program berkelanjutan yang sejalan dengan Sustainable Development Goals (SDGs) serta penerapan Environmental, Social & Governance (ESG) di seluruh lini bisnisnya.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.