Rebranding Penting, Bos Danantara: Kalau Bisa, Kita Beyond Expectation

RM.id  Rakyat Merdeka - Kepala Badan Pengelola (BP) Badan Usaha Milik Negara (BUMN) sekaligus Chief Operating Officer (COO) Danantara Dony Oskaria menegaskan pentingnya branding dalam aktivitas bisnis. Menurutnya, branding adalah semacam upaya membentuk how we want to be perceived by our customers, bagaimana perusahaan ingin dipersepsikan oleh customer-nya.

“Kalau ini tidak mampu didefinisikan, perusahaan pasti akan lari ke segala arah yang berantakan,” kata Dony dalam peluncuran BRI Corporate Branding di Jakarta, Selasa (16/12/2025).

Dony pun mengulas apa yang ingin diwujudkan BRI dalam corporate rebranding-nya. Bahwa BRI ingin lebih modern, lebih meng-cover dan melayani seluruh rakyat Indonesia, ingin menjadi bank yang dapat memberikan solusi tepat sesuai kebutuhan customer. Serta ingin dipersepsikan sebagai bank yang menjangkau sampai ke pelosok Indonesia, juga bank yang dapat memberikan solusi bagi seluruh rakyat Indonesia.

Baca juga : RSUD Aceh Tamiang Pulih, IGD Dan Farmasi Siap Beroperasi Lagi

“At the same time, kita juga ingin menjadi bank yang tidak hanya mampu berkompetisi secara nasional, tetapi juga di level yang lebih tinggi,” ujarnya.

Dony mengingatkan, hakikat rebranding sebagai upaya mengubah how we want to be perceived, harus menjadi basis aktivitas setiap insan BRI. “Apa yang dimiliki BRI hari ini harus menjadi modal kuat menuju perubahan ke depan. Jangan sampai, rebranding malah membuat sesuatu yang sudah bagus menjadi jelek. Ini harus diantisipasi,” tutur Dony.

Rebranding, lanjutnya, tidak harus berupa something atau sesuatu yang baru, tetapi bagaimana memperkuat posisi menjadi lebih baik lagi, karena adanya perubahan ekspektasi customer. Misalnya hari ini, orang ingin transaksinya melalui digital banking 24 jam, ke mana-mana harus ada BRILink di seluruh Indonesia, orang berharap bisa melakukan transaksi tarik tunai atau apa pun di ATM.

Baca juga : Ibas Berharap Penanganan Korban Bencana di Sumatera Berjalan Lancar

"Itulah yang harus kita lakukan. Rebranding harus masuk ke esensi, in order to meet customer expectation. Kalau bisa, kita beyond expectation. Kita lebih dulu dibandingkan orang lain," pesannya.

Corporate Rebranding BRI

BRI kini tampil dengan refreshed brand, yang membantu nasabah mengubah cara pandangnya dalam memandang BRI secara positif. Dari semula bank yang hanya melayani masyarakat kecil dan kurang terlayani, menjadi bank untuk semua orang di mana pun mereka berada.

Dengan refreshed brand, BRI yang selama ini hanya melayani nasabah, kini mendukung nasabah. BRI yang semula terkesan tradisional dan ketinggalan zaman, akan menjadi bank yang progresif dan terdigitalisasi. BRI yang awalnya hanya bertransaksi dengan nasabah, kini menjadi bank yang memberdayakan nasabah. BRI saat ini pun tak lagi hanya memberi tahu apa yang dibutuhkan nasabah, tetapi juga mendidik nasabah agar dapat mengambil keputusan keuangan yang lebih baik.

Baca juga : Menag Raih Anugerah Penggerak Nusantara 2025 Bidang Harmoni dan Ekoteologi

"BRI kini hadir sebagai bank dengan identitas yang jelas dan prinsip yang kuat," kata Direktur Utama BRI Hery Gunardi dalam peluncuran BRI Rebranding Corporate di Menara Brilian, Jakarta, Selasa (16/12/2025).

Dalam identitas barunya, BRI mengusung brand idea untuk mendukung ambisi nasabah di seluruh Indonesia. Dilengkapi brand personality terpercaya namun progresif, ambisius namun penuh rasa hormat, aspiratif namun praktis, universal namun personal, dan kelas dunia namun sangat Indonesia.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.