Toyota Operasikan Posko Siaga 24 Jam Selama Libur Nataru 2025

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Toyota-Astra Motor (TAM) mengoperasikan Posko Siaga 24 Jam selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025 guna memastikan perjalanan pelanggan Toyota berlangsung aman dan nyaman.

Posko siaga tersebut beroperasi mulai 24 Desember 2025 hingga 3 Januari 2026 di tiga titik strategis, didukung oleh jaringan diler serta sekitar 300 bengkel resmi Toyota yang tetap buka selama periode libur Nataru.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Jap Ernando Demily mengatakan langkah tersebut merupakan komitmen Toyota dalam memberikan rasa tenang atau Total Peace of Mind kepada pelanggan yang melakukan perjalanan selama libur akhir tahun.

“Kami ingin memastikan kegiatan libur Natal dan Tahun Baru 2025 pelanggan dapat berlangsung tanpa khawatir dengan mengoperasikan tiga Toyota Posko Siaga 24 Jam, ditambah 300 Toyota Bengkel Siaga yang tetap buka normal selama libur dan cuti bersama Nataru,” kata Jap Ernando Demily, Rabu (24/12/2025).

Baca juga : Tinjau Stasiun Pasar Senen, Kapolri Pastikan Kesiapan Pengamanan Nataru 2025

Ia menambahkan layanan pendukung lain juga tetap siaga, mulai dari Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam hingga fasilitas charging spot kendaraan elektrifikasi Toyota yang dapat diakses secara gratis di dealer resmi, rest area, dan pusat perbelanjaan di Jakarta dan Bandung.

Toyota mengoperasikan tiga Posko Siaga 24 Jam yang tersebar di jalur utama perjalanan wisata, yakni di Rest Area KM 68 Tol Jakarta–Merak (Banten), Rest Area KM 57+500 Tol Jakarta–Cikampek (Jawa Barat), serta SPBU Pertamina 54.822.06 di Jalan Denpasar–Gilimanuk, Kabupaten Jembrana, Bali.

Di posko tersebut, pelanggan dapat melakukan servis berkala kendaraan Toyota, termasuk general check-up gratis yang mencakup pemeriksaan ban, wiper, sistem rem, kondisi oli, aki, lampu eksterior dan interior, hingga bagian bawah kendaraan (undercarriage).

Toyota juga menyediakan layanan penggantian ban khusus di Posko Siaga Cikampek. Biaya jasa dan suku cadang mengikuti standar bengkel resmi Toyota, dengan diskon biaya jasa sebesar 25 persen bagi pelanggan yang melakukan servis di posko siaga. Fasilitas serupa juga dapat dimanfaatkan oleh pemilik kendaraan elektrifikasi Toyota.

Baca juga : Memastikan Keamanan Pasokan BBM Selama Libur Nataru dan Libur Sekolah

Untuk menunjang kenyamanan pelanggan dan keluarga, Toyota Posko Siaga dilengkapi ruang istirahat berpendingin udara, akses WiFi gratis, televisi satelit, kursi pijat otomatis, serta kids corner dan game corner.

Selain itu, Toyota Mobile Service disiagakan selama 24 jam di posko siaga dan sejumlah bengkel resmi untuk melayani servis berkala serta perbaikan ringan dengan estimasi waktu di bawah satu jam.

Layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) juga siaga 24 jam di sepanjang rute wisata untuk membantu pelanggan yang mengalami kendala teknis di perjalanan. Layanan ini dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA, Customer Center di nomor 1-500-315, atau WhatsApp TARRA di 0811-1500-315.

Toyota bersama para pemangku kepentingan turut memastikan sekitar 300 bengkel resmi tetap beroperasi selama periode libur Nataru 2025. Informasi jadwal bengkel dapat diakses melalui tautan resmi Toyota.

Baca juga : Yogyakarta Jadi Tujuan Favorit Penumpang Kereta Libur Nataru

Pelanggan kendaraan listrik Toyota juga dapat memanfaatkan fasilitas pengisian daya baterai BEV dan PHEV secara gratis di sejumlah rest area Tol Trans Jawa serta di tiga pusat perbelanjaan, yakni Gandaria City dan Mall of Indonesia (MOI) di Jakarta, serta 23 Paskal Hypermart di Bandung. Di lokasi tersebut, Toyota juga menyediakan Privilege Parking Spot khusus bagi kendaraan elektrifikasi.

Informasi mengenai lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA, situs resmi Toyota Indonesia, maupun laman After Sales Toyota Indonesia.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Hiroyuki Oide menegaskan komitmen Toyota untuk terus menghadirkan ekosistem solusi mobilitas yang komprehensif bagi masyarakat Indonesia.

“Dengan semangat Toyota Ada untuk Indonesia, kami berkomitmen menghadirkan layanan posko siaga yang telah berjalan lebih dari tiga dekade, sekaligus meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan untuk menjaga kepuasan pelanggan dan memberikan peace of mind,” kata Hiroyuki.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.