Danamon Raih Penghargaan Bank KBMI 3 – Best Customer Service Reputation

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) meraih penghargaan Bank KBMI 3 – Best Customer Service Reputation, dalam ajang 8th The Iconomics Indonesia Best Financial Awards (IBFA) 2026 yang diselenggarakan di Gedung Kementerian Koperasi, Kamis (15/11/2026). Dalam acara tersebut, Customer Experience Head Danamon Mireille Makmur dan Regional Transaction Service Head Danamon Haidir Sjah, mewakili Danamon untuk menerima penghargaan tersebut.

Pencapaian ini mengapresiasi komitmen Danamon dalam menjawab kebutuhan nasabah melalui inovasi produk dan layanan, penguatan kapabilitas digital, serta kolaborasi dalam Grup MUFG.

Baca juga : Danamon Kembali Masuk Fortune Indonesia 100, Naik ke Posisi 44

Branch Network Head PT Bank Danamon Indonesia Tbk Eka Dinata mengatakan, penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh jaringan cabang untuk terus bertransformasi, tidak lagi hanya melayani transaksi, tetapi menjadi penyedia solusi bagi nasabah.

"Sejalan dengan aspirasi Danamon untuk menjadi grup keuangan pilihan yang berorientasi pada nasabah, kami terus menghadirkan solusi finansial yang holistik bagi individu maupun bisnis, sesuai dengan kebutuhan di setiap tahap kehidupan dan pertumbuhan usaha,” ujarnya, dalam keterangan yang diterima redaksi, Rabu (11/11/2026).

Baca juga : Unit Usaha Syariah Danamon Raih The Excellent Performance Banking Sharia Business

Penghargaan Bank KBMI 3 – Best Customer Service Reputation yang diraih Danamon dalam ajang 8th The Iconomics Indonesia Best Financial Awards (IBFA) 2026 menjadi pengakuan atas upaya Danamon dalam menghadirkan layanan yang mengutamakan kebutuhan nasabah.

Eka melanjutkan, penghargaan ini mencerminkan kepercayaan nasabah kepada Danamon, sekaligus dedikasi seluruh karyawan dalam memberikan layanan terbaik. Hal ini diwujudkan melalui perpaduan semangat Omotenashi, yaitu filosofi keramahtamahan Jepang yang mengedepankan ketulusan, perhatian, dan kepedulian dalam memahami kebutuhan nasabah, dengan keramahtamahan khas Indonesia.

Baca juga : Danamon Hadiah Beruntun Bantu Nasabah Kelola Dana, Sediakan Hadiah Melimpah

"Kami senantiasa menempatkan nasabah sebagai pusat dari setiap inovasi. Ke depan, kami akan terus memperkuat kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman perbankan yang semakin relevan melalui inovasi dan kolaborasi di dalam grup,” ujar Eka.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.