Transjakarta Minta Maaf & Tanggung Biaya Pengobatan Korban Bus Adu Banteng

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyampaikan permohonan maaf atas kecelakaan yang melibatkan dua armada Transjakarta. Yakni bus operator BMP 263 dan MYS 17100 di Koridor 13 (jalur layang atau langit) ruas Swadarma arah Cipulir, Jakarta Selatan, Senin (23/2) pagi. Insiden tersebut mengakibatkan kerusakan pada bagian depan armada serta menyebabkan 18 pelanggan mengalami luka ringan.

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani (Foto: TJ)

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani menjelaskan, Transjakarta bersama petugas di lapangan telah melakukan penanganan cepat dengan mengevakuasi seluruh penumpang untuk mendapatkan pertolongan medis. 

Baca juga : Usai Penertiban Hutan, DPR Minta Kepastian Hukum Bagi Petani Dan Pelaku Sawit

“Pelanggan yang mengalami luka ringan telah memperoleh penanganan, termasuk perawatan di RS Sari Asih. Seluruh biaya penanganan medis ditanggung Transjakarta bersama operator,” kata Ayu dalam keterangannya, Senin (23/2/2026).

Saat ini, lanjut Ayu, fokus utama Transjakarta adalah memastikan keselamatan pelanggan. Petugas telah melakukan evakuasi cepat ke halte terdekat, dan pelanggan yang mengalami luka ringan telah mendapatkan penanganan.

Baca juga : Kapolri Dan Mbak Titiek Serahkan 16 Truk Bantuan

Berdasarkan temuan sementara di lapangan, kecelakaan terjadi saat bus BMP 220263 sedang melayani rute dari Tegal Mampang menuju JORR. Ketika mendekati Halte Swadarma, pramudi berinisial Y diduga mengantuk sehingga kendaraan melintas ke jalur sebelah. Pada saat bersamaan, bus MYS 17100 melintas dari arah berlawanan. Bus BMP kemudian menabrak bus MYS yang menyebabkan kerusakan pada kedua armada.

Ayu bilang, Transjakarta berkomitmen menangani situasi ini secara cepat, transparan, dan profesional, sekaligus memastikan standar keselamatan layanan tetap menjadi prioritas utama bagi seluruh pelanggan. “Transjakarta juga memastikan layanan Koridor 13 tetap berjalan dengan penyesuaian operasional di lapangan serta penguatan prosedur keselamatan untuk mencegah kejadian serupa,” ujarnya.

Baca juga : Kolaborasi Bank Jakarta-Pelita Jaya Satukan Warga Melalui Olah Raga

Insiden ini menyebabkan kepadatan Transjakarta di Puri Beta 2 dan sekitar kolong jorr. Sehingga layanan Koridor 13 (13, 13B, L13E, dan Jak 107)  mengalami keterlambatan yang signifikan. Hal ini mengakibatkan waktu tempuh perjalanan dari Puri Beta 2 menuju Petukangan yang biasanya hanya 7 menit menjadi 39 menit.

​Situasi tersebut menyebabkan penumpukan dan antrean pelanggan di halte menjadi lebih padat dari biasanya. “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dalam perjalanan pagi ini. Mohon tetap bersabar dan selalu perbarui informasi layanan melalui aplikasi TJ: Transjakarta serta media sosial resmi Transjakarta,” tandasnya. 

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.