Bantuan yang disalurkan meliputi kebutuhan pokok seperti beras, minyak goreng, air mineral, kopi, dan mi instan. Selain itu, Pertamina Patra Niaga juga menyerahkan berbagai kebutuhan dasar lainnya berupa kasur lipat, selimut, handuk, lampu darurat, terminal listrik, tikar, sabun, sampo, pembalut wanita, hingga popok bayi yang dibutuhkan masyarakat di lokasi pengungsian serta layanan kesehatan.

Penyaluran bantuan dilakukan dengan menempuh akses yang cukup menantang juga dialami mobil tangki untuk mempercepat pemulihan distribusi bahan bakar minyak (BBM) untuk menjaga ketersediaan pasokan energi.

Pertamina berkomitmen untuk terus mendampingi dan memastikan kebutuhan dasar masyarakat terdampak bencana dapat terpenuhi dengan baik agar penanganan pascabencana berjalan cepat, tepat sasaran, dan merata hingga masa pemulihan berakhir.