RM.id Rakyat Merdeka - PT Jasa Raharja terus menggenjot kinerja dan optimalisasi pelayanan kepada masyarakat Salah satu upaya yang dilakukan menghadirkan berbagai inovasi digitalisasi proses bisnis dan inisiatif terobosan baru.
Direktur Utama Jasa Raharja Rivan A. Purwantono mengatakan, kolaborasi dan digitalisasi proses bisnis penting untuk terus dilakukan sebagai salah satu upaya perusahaan menghadapi tantangan zaman.
"Karena kalau itu tidak benar-benar dioptimalkan, maka eksistensi kita akan tergerus oleh perkembangan zaman," kata Rivan dalam keterangan resminya, Minggu (19/2).
Rivan menuturkan, upaya-upaya yang dilakukan Jasa Raharja di tahun 2022, telah terbukti efektif dalam mendongkrak kinerja perseroan.
Baca juga : Genjot TJSL, Jasa Raharja Lindungi Ekosistem Tertib Lalu Lintas
Menurut Rivan, berkat inovasi dan program-program yang dijalankan bersama mitra kerja terkait di tahun lalu, Jasa Raharja mampu mencapai kinerja positif.
"Dari sisi pendapatan, kita patut apresiasi karena total penerimaan diperoleh 106 persen dari Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) dengan pertumbuhan 8,76 persen. Bahkan, 90 persen kantor cabang mencatatkan pertumbuhan hingga 2 digit," ungkapnya.
Dari sisi pelayanan, lanjut Rivan, kecepatan penyerahan santunan meninggal dunia bisa direalisasikan hanya 1 hari 6 jam atau lebih cepat 4 jam dari tahun sebelumnya. Sedangkan kecepatan penyelesaian berkas santunannya hanya 12 menit 2 detik.
Peningkatan kecepatan santunan tersebut, antara lain buah dari kerja sama yang dilakukan Jasa Raharja dengan 2.453 rumah sakit atau 100 persen dari rumah sakit yang berada di bawah naungan Kementerian Kesehatan (Kemenkes), dengan sistem layanan yang sudah kita integrasikan.
Baca juga : Telkom Dukung Digitalisasi Rokan Dalam Penyediaan Pelatihan Virtual
"Capaian ini tentu tidak membuat kita berpuas diri dan akan terus menjadi evaluasi. Namun, itu menjadi salah satu cerminan bahwa apa yang telah Jasa Raharja lakukan di 2022 sudah pada jalur yang benar," jelasnya.
Untuk itu, Rivan menilai,bahwa program-program yang memiliki dampak positif di tahun 2022 akan terus dikembangkan di tahun ini.
"Manajemen dan insan Jasa Raharja berkomitmen untuk terus melakukan perubahan-perubahan dan inisiatif strategis, yang akan kita evaluasi secara berkala," ujarnya.
Agar berbagai tujuan perusahaan dapat tercapai dengan maksimal, Rivan berpesan kepada seluruh insan Jasa Raharja untuk terus meningkatkan kompetensi dan selalu terjun langsung dalam proses pekerjaan. Sehingga, seluruh jajaran turut andil dan menjadi bagian dari proses keberhasilan perusahaan.
Baca juga : World Water Forum 2024 Bali Jadi Momen Sinergi Tingkatkan Pengelolaan Air Global
"Kami juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh mitra kerja utama, seperti Korlantas Polri, Kementerian Dalam Negeri, dan Kementerian Perhubungan, yang telah mendukung upaya Jasa Raharja dalam meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat," ucapnya. ■
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.