RM.id Rakyat Merdeka - Telkomsel meluncurkan layanan pelanggan GraPARI di Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara.
Langkah ini merupakan bagian dari semangat Telkomsel memberikan kenyamanan dan kemudahan akses layanan kepada seluruh pelanggan.
Langkah strategis ini bentuk dukungan Telkomsel terhadap pembangunan IKN Nusantara sebagai pusat pemerintahan baru yang modern dan berkelanjutan.
Baca juga : Duh, Mantan Bintang Chelsea Jadi Kuli Bangunan
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan, kehadiran GraPARI Nusantara di IKN merupakan perwujudan komitmen Telkomsel untuk bisa melayani pelanggan lebih dekat di ibu kota baru ini, khususnya bagi para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja.
“Kami ingin memberikan pengalaman terbaik dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” ujarnya.
Telkomsel berharap kehadiran GraPARI Nusantara ini bisa memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di IKN, baik dalam hal kemudahan akses maupun keandalan layanan telekomunikasi, serta bisa mendukung berbagai aktivitas digital pelanggan.
Baca juga : Komitmen Tingkatkan Layanan Haji, BPKH Kerja Sama Dengan 30 Bank Syariah
GraPARI Nusantara yang berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN dapat membantu pelanggan dalam melakukan beragam kebutuhan akan layanan Telkomsel, seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), melayani pemasangan baru layanan IndiHome, upgradekecepatan, penambahan fitur, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya.
GraPARI Nusantara juga dilengkapi dengan mesin layanan mandiri (self-service) MyGraPARI, yang dirancang untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel. Dengan MyGraPARI, pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi layanannya secara mandiri.
Kenyamanan dan kemudahan bagi para pelanggan Telkomsel dan IndiHome yang akan datang ke GraPARI juga diwujudkan dengan fitur reservasi GraPARI yang dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel. Selain itu, GraPARI Nusantara ini dirancang sejalan dengan visi pengembangan IKN sebagai kota yang hijau dan berkelanjutan, dilengkapi dengan fasilitas yang memadai.
Baca juga : Tingkatkan Keselamatan, JIP Gelar Pengukuran Lingkungan Kerja
“GraPARI Nusantara akan menjadi pusat informasi dan edukasi bagi masyarakat sekitar terkait produk dan layanan digital Telkomsel dan memberikan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan,” ujarnya.
Untuk semakin memberikan nilai tambah bagi pelanggan di GraPARI Nusantara, Telkomsel menjalin kolaborasi dengan berbagai merchant Food and Beverage di Kantin Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN. Melalui kerja sama ini, pelanggan dapat menukarkan 10 Telkomsel Poin dengan kupon diskon senilai Rp 5.000 yang dapat digunakan dimerchant tersebut. Penawaran ini berlaku hingga 30 September 2024.
Selain itu, pelanggan juga memiliki kesempatan untuk mendapatkan berbagai produk menarik lainnya seperti tumbler, kaos, topi, tas belanja, payung, dan berbagai merchandise eksklusif lainnya.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.