RM.id Rakyat Merdeka - PT Lion Express (Lion Parcel) membuat terobosan baru dengan memperkenalkan CEO virtual bernama LIOLIO. Gebrakan Lion Parcel ini seiring dengan masifnya pergerakan masyarakat yang semakin adaptif mengakses teknologi.
Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto mengatakan, pihaknya ingin dikenal masyarakat sebagai perusahaan kargo yang mudah diajak komunikasi di ruang publik.
"Kehadiran LIOLIO menjadi strategi komunikasi baru yang lebih segar dan adaptif untuk menjangkau generasi muda yang berperan penting dalam perkembangan ekonomi dan transaksi online, baik sebagai pembeli maupun pelaku usaha," kata Kenny di Jakarta, Kamis (17/4/2025).
Kenny menyadari generasi muda merupakan pasar potensial dengan kekuatan daya beli tinggi. Ditambah, mereka aktif dengan dunia digital.
"Melalui LIOLIO yang akan hadir sebagai representasi komunikasi, Lion Parcel ingin membangun koneksi yang lebih kuat dan relevan sehingga bisa menjadi perusahaan logistik pilihan mereka," ujar Kenny.
Baca juga : Relive Wear Siap Pasarkan Pakaian Kesehatan Di Indonesia
LIOLIO juga akan tampil di berbagai kanal komunikasi perusahaan merepresentasikan semangat #BeraniDiandelin, yaitu menghadirkan layanan logistik yang tepercaya dan inovatif sesuai kebutuhan pelanggan.
Maka itu, Lion Parcel terus melakukan transformasi dalam strategi komunikasinya dengan pendekatan yang lebih kreatif. Tentunya, sambungnya, sesuai dengan gaya komunikasi masyarakat saat ini, terutama generasi muda yang menginginkan brand yang autentik, menyenangkan, dan bernilai.
"Perannya sebagai Virtual CEO menunjukkan posisi penting LIOLIO dalam mengkomunikasikan nilai-nilai perusahaan secara konsisten di berbagai kanal komunikasi," sebut Kenny.
Kehadiran LIOLIO juga menjadi simbol optimisme Lion Parcel dalam menyambut pertumbuhan positif perusahaan di kuartal I/2025.
Di tengah lanskap industri yang semakin kompetitif, Lion Parcel berhasil mencatatkan kinerja positif berkat optimalisasi strategi dan efisiensi operasional.
Baca juga : Kick Avenue dan KREAM Hadirkan Pop Up Store Blue Elephant Pertama di Indonesia
"Tingginya aktivitas pengiriman ke berbagai wilayah di luar Jabodetabek menjadi faktor pendorong pertumbuhan positif perusahaan. Pengiriman Lion Parcel tercatat aktif hingga ke luar pulau, mencerminkan kepercayaan yang kuat dari pelanggan yang lebih luas di Indonesia," jelasnya.
Kenny bilang, dari sisi perilaku pelanggan, layanan reguler REGPACK masih menjadi pilihan utama yang menunjukkan preferensi masyarakat terhadap layanan yang lebih rasional, tapi tetap mengutamakan keandalan.
Sementara itu, komoditas fesyen juga terus mendominasi jenis pengiriman, menegaskan kepercayaan yang tinggi dari para pelaku usaha ritel dan UMKM terhadap Lion Parcel sebagai partner logistik mereka.
"Ini adalah langkah nyata Lion Parcel dalam memperkuat identitas brand dan menjawab tantangan komunikasi masa kini dengan cara yang lebih kreatif terutama untuk menjangkau generasi muda yang merupakan bagian penting dari target market kami ke depan," ungkap Kenny.
Sejalan dengan semangat transformasi yang diusung melalui peluncuran LIOLIO, Lion Parcel juga telah menyiapkan sejumlah rencana strategis untuk mendukung pertumbuhan dan peningkatan kualitas layanan ke depan.
Baca juga : Partai Rakyat Sarankan Nasionalisasi Aset Industri AS Di Indonesia
Fokus utama Lion Parcel mencakup perluasan infrastruktur dan jaringan operasional, termasuk penambahan fasilitas gudang di beberapa kota strategis serta fasilitas pendukung lain seperti Regulated Agent (RA) untuk mempercepat proses distribusi dan meningkatkan efisiensi layanan di berbagai wilayah.
"Kemudian perluasan jumlah agen ritel di seluruh Indonesia, untuk memudahkan pelanggan menjangkau layanan Lion Parcel. Peningkatan pengalaman pelanggan di berbagai touch point untuk memastikan interaksi yang lebih responsif, konsisten, dan personal kepada pelanggan," sebut Kenny.
Pengembangan inovasi produk dan layanan sebagai bentuk adaptasi terhadap kebutuhan pasar yang dinamis juga menjadi fokus utama Lion Parcel.
Di tahun ini, akunya, Lion Parcel terus memfokuskan penguatan pada layanan COD Ongkir yang memberikan kemudahan bagi online seller dari sisi manajemen logistik.
"Ini adalah bentuk nyata komitmen Lion Parcel untuk terus #BeraniDiandelin di setiap langkah pengiriman," tutup Kenny.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.