RM.id Rakyat Merdeka - Lazada, pionir e-commerce di Indonesia, memperkenalkan strategi terbarunya yang berfokus pada brand sebagai langkah utama untuk mempercepat fase pertumbuhan ekonomi digital berikutnya di Tanah Air.
Strategi yang menempatkan brand, khususnya yang berada di kanal resmi LazMall, sebagai pusat pengembangan platform ini diklaim menjadi respons strategis terhadap perubahan perilaku konsumen Indonesia yang semakin cerdas dan berorientasi pada kualitas dan autentisitas.
Strategi yang diumumkan Kamis (27/11) ini meliputi pembaruan aplikasi dan platform berbasis kecerdasan buatan (AI), penguatan layanan demi pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan perluasan kanal pemasaran untuk membantu brand menjangkau konsumen lebih luas.
CEO Lazada Indonesia, Carlos Barrera, menjelaskan bahwa fokus pada brand adalah kunci untuk menjadi katalisator nilai sejati bagi e-commerce Indonesia.
“Strategi yang berpusat pada brand memungkinkan Lazada untuk menjadi katalisator nilai yang sejati bagi e-commerce Indonesia dengan mengubah kapabilitas platform menjadi manfaat nyata dan nilai tambah bagi brand maupun konsumen,” kata Carlos.
Baca juga : Sinergi BCA Dan Samarinda Central Plaza Percepat Transformasi Pembayaran Digital
Ia menambahkan, pertumbuhan brand akan berdampak langsung pada keuntungan konsumen.
“Saat brand bertumbuh, konsumen pun merasakan keuntungannya. Pendekatan yang kuat pada brand akan membuka akses ke harga yang lebih baik, penemuan produk yang lebih mudah, kualitas tepercaya, dan pengalaman berbelanja yang lebih relevan. Inilah cara kami meningkatkan seluruh ekosistem,” tegasnya.
Ekonomi Autentisitas dan Dukungan Platform
Keputusan strategis ini didukung oleh tren regional. Laporan Cube Asia 2025 memprediksi bahwa e-commerce yang didasari oleh autentisitas—pembelian produk bermerek melalui lingkungan mal yang terverifikasi—di Asia Tenggara akan melonjak, diperkirakan mencapai 150 miliar dolar AS atau 55 persen pasar ritel e-commerce pada 2030.
Untuk mendukung strategi ini, Commercial Director Lazada Indonesia, Nanang Ariswibowo, menyebut bahwa platform telah diperkuat secara menyeluruh.
"Lazada telah memperkuat seluruh platform untuk menghadirkan pengalaman e-commerce yang holistik dan mulus, mulai dari klik pertama hingga pengiriman produk ke tangan pelanggan. Ketika pengalaman berbelanja meningkat, brand akan memperluas kehadiran mereka dan konsumen akan memperluas ragam pembeliannya,” ujar Nanang.
Baca juga : Pertumbuhan Ekonomi Gaspol Di Akhir Tahun
Pembaruan platform mencakup investasi besar pada fitur berbasis AI untuk mempermudah penemuan produk, mengoptimalkan konten, dan mengotomatisasi operasional brand. Selain itu, peningkatan layanan logistik untuk barang berukuran besar, serta program keanggotaan (Lazada Membership) yang menawarkan keuntungan eksklusif, juga menjadi fokus peningkatan pengalaman konsumen.
Dukungan pemasaran yang kuat, termasuk subsidi voucher pada festival belanja dan koneksi ke jaringan afiliasi, juga disiapkan untuk mendorong konversi penjualan brand.
Dampak Positif pada Brand
Berbagai brand telah merasakan manfaat dari pendekatan yang berpusat pada LazMall.
Corporate Support Director Gramedia, Yosef Adityo, mengakui bahwa LazMall telah membantu mereka bertransformasi dan menjangkau pembaca baru.
"Sebagai bagian dari penerbit dan toko buku legendaris di Indonesia, penting bagi kami untuk menjaga literasi dan minat baca tetap hidup di era yang dipenuhi hiburan digital. Ini berarti kami harus mengubah cara dan medium kami dalam menjangkau pembaca,” ungkap Yosef.
Baca juga : Indonesia-Malaysia Percepat Pembangunan Sosial Ekonomi Di Wilayah Perbatasan
Menurutnya, transformasi ke ranah online sangat penting untuk keberlanjutan bisnis.
“Lazada telah menjadi mitra yang kuat, membantu kami mengoptimalkan kehadiran kami di LazMall dan memanfaatkan berbagai fitur di platform. Bersama LazMall, kami dapat memodernisasi pendekatan kami dan terhubung dengan generasi pembaca yang baru,” tutupnya.
Pengumuman ini sekaligus menjadi persiapan Lazada menjelang festival belanja daring 12.12, menegaskan komitmen perusahaan untuk membangun ekosistem di mana brand dapat meraih kesuksesan, dan konsumen dapat berbelanja dengan tepercaya.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.