Intip Kurikulum Pelatihan Di Mitsubishi Training Center

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memperkenalkan Mitsubishi Motors Training Center sebagai pusat unggulan untuk pengembangan keterampilan dan kapabilitas tenaga kerja di sektor otomotif.

Pusat pelatihan ini diharapkan mampu memenuhi kebutuhan diler Mitsubishi Motors yang terus meningkat di seluruh Indonesia.

Baca juga : Mitsubishi Resmikan Training Center Di Cibitung, Terbesar Se-ASEAN

Presiden Direktur PT MMKSI, Atsushi Kurita mengungkapkan, pelatihan ini adalah bagian dari komitmen Mitsubishi Motors untuk menyediakan tenaga kerja berkualitas tinggi di semua diler. “Kami berharap Mitsubishi Motors Training Center akan menjadi pusat unggulan dalam mendukung peningkatan keterampilan tenaga kerja kami di seluruh Indonesia,” ujar Kurita pada acara peresmian Grand Opening Mitsubishi Motors Training Center di Cibitung, Bekasi (30/10/2024).

Fasilitas ini memiliki kapasitas pelatihan untuk lebih dari 6.000 orang per tahun, meningkat tiga kali lipat dari sebelumnya. Terdiri dari 46 sesi kelas untuk pelatihan penjualan dengan total 2.600 peserta, serta 351 sesi kelas layanan purna jual bagi 3.200 peserta, fasilitas ini menggabungkan kelas teknis, non-teknis, dan spesialisasi bodi & cat.

Baca juga : Kemenkeu Klarifikasi Pernyataan Anggito Soal Mobil Maung Untuk Menteri-Eselon I

Kurikulum yang digunakan telah disusun untuk mencakup berbagai kebutuhan kompetensi dengan level intermediate hingga advanced. Kurikulum pelatihan layanan purna jual yang diterapkan mengikuti standar Mitsubishi Motors Global Training Center. 

“Program seperti MSA (Mitsubishi Service Advisor) Training, MSTEP (Mitsubishi Service Technician Education Program), serta M-BaP (Mitsubishi Body and Paint) Training menjadi dasar kurikulum layanan purna jual, yang bertujuan untuk memberikan keterampilan unggul kepada para peserta,” ujarnya.

Baca juga : Fitur Canggih Mitsubishi XForce Jadi Andalan Pengguna

Selain pelatihan teknis, ada juga pelatihan khusus untuk penjualan seperti salesmanship traininguntuk berbagai level, dari Salesforce hingga Branch Manager, serta pelatihan TIFOTI (Training For Trainer) dan pelatihan kepuasan pelanggan. Program pelatihan ini akan memperkuat keterampilan personel diler dalam proses penjualan dan pelayanan pelanggan, mendukung standar layanan Mitsubishi yang tinggi.

Sebagai ketentuan, peserta yang mengikuti pelatihan adalah personel dari diler yang telah ditunjuk, berdasarkan masa kerja dan pengalaman pelatihan yang dimiliki.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.