InJourney Airports Raih 27 Penghargaan, 10 Bandara Terbaik Asia Pasifik

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) kembali mencetak prestasi gemilang di kancah internasional.

Sebanyak 10 bandara yang dikelola InJourney Airports berhasil meraih 27 penghargaan dalam ajang bergengsi Airport Service Quality (ASQ) Awards 2024 yang diselenggarakan oleh Airports Council International (ACI).

Penghargaan ini menjadi bukti nyata keberhasilan transformasi layanan bandara yang dilakukan oleh InJourney Airports.

ASQ Awards merupakan program penilaian global yang mengukur pengalaman pelanggan di bandara melalui survei langsung.

Penghargaan ini menjadi standar tertinggi dalam industri aviasi untuk menilai kepuasan penumpang terhadap pelayanan bandara.

Soekarno-Hatta dan I Gusti Ngurah Rai Pimpin Daftar Bandara Terbaik

Dari 10 bandara yang mendapatkan penghargaan, Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai menjadi sorotan utama.

Bandara Soekarno-Hatta meraih gelar Best Airport Over 40 Million Passengers in Asia-Pacific, mengungguli berbagai bandara besar di kawasan.

Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali dinobatkan sebagai Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Asia-Pacific, menegaskan posisinya sebagai salah satu bandara terbaik di kawasan ini.

Direktur Utama InJourney Airports Faik Fahmi menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan hasil dari transformasi yang berfokus pada peningkatan infrastruktur, operasional, pelayanan pelanggan, dan teknologi.

Baca juga : Grup United Tractors Raih Penghargaan PROPER

"Penghargaan ini adalah pengakuan global terhadap upaya kami dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di bandara. Kami akan terus melakukan inovasi dan pengembangan untuk memastikan layanan kelas dunia di seluruh bandara yang kami kelola," ujar Faik Fahmi dalam keterangan tertulis, Selasa (11/3).

Selain Soekarno-Hatta dan Ngurah Rai, beberapa bandara lain yang dikelola InJourney Airports juga sukses membawa pulang penghargaan di berbagai kategori:

Best Airport of 5 to 15 Million Passengers in Asia-Pacific.

Bandara Juanda (Surabaya)

Bandara Sultan Hasanuddin (Makassar)

Bandara SAMS Sepinggan (Balikpapan)

Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific

Bandara Internasional Yogyakarta Bandara Supadio (Pontianak) Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang) Bandara Jenderal Ahmad Yani (Semarang)

Best Airport Under 2 Million Passengers in Asia-Pacific

Baca juga : Berkat Inovasi, PLN Indonesia Power Raih Penghargaan di PRIA 2025

Bandara Pattimura (Ambon)

Bukti Konsistensi Layanan Kelas Dunia

Tak hanya itu, beberapa bandara juga meraih penghargaan spesial atas keunggulan layanan mereka, di antaranya:

Bandara Juanda (Surabaya) meraih:

Easiest Airport Journey in Asia-Pacific

Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific

Cleanest Airport in Asia-Pacific

ACI World Director General’s Roll of Excellence

Bandara Sultan Hasanuddin (Makassar) & SAMS Sepinggan (Balikpapan) mendapatkan:

Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific

Baca juga : Program Tiga Perisai PHE OSES Raih Penghargaan PR Indonesia Award 2025

Easiest Airport Journey in Asia-Pacific

Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific

Cleanest Airport in Asia-Pacific Best ASQ Awards in All 5 Departure Categories

Bandara Ahmad Yani (Semarang) juga masuk dalam ACI World Director General’s Roll of Excellence, sebuah penghargaan yang hanya diberikan kepada bandara yang telah memenangkan ASQ Awards minimal lima kali dalam satu dekade terakhir.

Keberhasilan ini semakin memperkuat posisi InJourney Airports sebagai pengelola bandara kelas dunia.

Faik Fahmi menegaskan, penghargaan ini akan menjadi motivasi untuk terus meningkatkan standar layanan dan memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

"Kami akan terus berinovasi dalam infrastruktur, digitalisasi layanan, serta meningkatkan kualitas SDM untuk menghadirkan bandara-bandara Indonesia yang semakin kompetitif di level global," tutupnya.

Dengan pencapaian ini, InJourney Airports semakin mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin dalam industri aviasi regional, mendukung visi Indonesia sebagai pusat penerbangan dan pariwisata dunia.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.