Puncak Arus Mudik, Pengiriman Sepeda Motor Lewat KAI Logistik Dilengkapi Asuransi

RM.id  Rakyat Merdeka - KAI Logistik, anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) berkomitmen untuk memastikan kesiapan pelayanan masa angkutan lebaran/Idul Fitri 1446 H. Khususnya, pada layanan logistik untuk pengiriman retail yang dilayani melalui KALOG Express.

Kini, layanan pengiriman sepeda motor telah dilengkapi perlindungan asuransi, sehingga memberikan kenyamanan dan rasa aman yang lebih, khususnya pada masa puncak mudik jelang idul Fitri 1446 H. 

Direktur Operasi KAI Logistik Heri Siswanto menyampaikan, saat ini, telah memasuki pekan paling sibuk, yaitu masa puncak arus mudik penumpang dan juga pengiriman barang. 

Pada masa puncak arus mudik seperti ini, tren pengiriman barang retail akan didominasi oleh pengiriman sepeda motor. 

Pengiriman sepeda motor ini dikirimkan pemudik untuk memastikan mobilitas di kampung halaman.

Baca juga : Puncak Arus Mudik, Penumpang Pelni Diimbau Datang Lebih Cepat

“Sebagai upaya peningkatan layanan, kini pelanggan dapat menikmati pengalaman layanan dengan lebih aman dengan hadirnya jaminan perlindungan asuransi,” katanya dalam keterangan resmi, Selasa (25/3/2025). 

Asuransi ini diwajibkan untuk seluruh jenis pengiriman sepeda motor dengan premi yang dibayarkan sangat rendah yaitu 0,12 persen dari nilai barang. 

“Dengan premi yang sangat terjangkau tersebut, pelanggan kini dapat merasa lebih tenang saat melakukan pengiriman sepeda motor dengan jaminan penggantian kerusakan dan kehilangan selama proses pengiriman,” ujar Heri. 

Dengan program asuransi ini, pelanggan kini dapat melakukan mudik dengan tenang, tanpa perlu khawatir risiko pengiriman sepeda motor tanpa perlindungan. 

“Layanan ini telah tersedia sejak 21 Maret 2025 untuk seluruh pengiriman sepeda motor ke seluruh tujuan,” katanya. 

Baca juga : Lonjakan Pengiriman Diproyeksi Capai 20 Persen, KAI Logistik Lakukan Berbagai Persiapan

Dengan hadirnya asuransi pengiriman sepeda motor ini, pelanggan dapat melakukan klaim apabila terjadi kerusakan/kehilangan dengan jangka waktu penyelasian maksimal dalam 30 hari. 

Pelanggan wajib melakukan pemeriksaan bersama petugas di service point saat melakukan pengambilan paket dan dapat mengajukan klaim jika terjadi kerusakan/kehilangan.

Sementara pada pengiriman langsung ke alamat tujuan, pelanggan dapat mengajukan klaim ke layanan pelanggan dengan batas waktu 1 x 24 jam. 

Heri mengatakan, pada tahap awal, asuransi motor baru tersedia untuk layanan pengiriman motor dengan transaksi di service point

“Ke depan, asuransi motor ini juga diharapkan akan melayani transaksi yang dilakukan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX,” ucapnya. 

Baca juga : Sambut Arus Mudik Lebaran, Pemudik Dapat Beristirahat Di Serambi MyPertamina

KAI Logistik berupaya untuk terus meningkatkan pelayanan dalam menghadirkan layanan pelanggan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. 

“Khususnya dalam masa periode mudik lebaran ini, kami berharap mampu mengambil peran dan menjadi ekosistem strategis dalam mendukung mudik yang aman, nyaman dan selamat dan turut menyukseskan program mudik pemerintah,” pungkas Heri.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.