WhatsApp Dan UKMIndonesia.ID Dukung Transformasi Digital 10 Ribu UMKM

RM.id  Rakyat Merdeka - WhatsApp dan UKMINDONESIA.ID bekerja sama mendistribusikan Buku Saku UMKM Tangguh dilakukan melalui berbagai kanal digital seperti Instagram, WhatsApp Channel, email, dan website, yang menjangkau hampir 10.000 UMKM di seluruh Indonesia.

Melalui aplikasi WhatsApp Business untuk terhubung lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan penjualan dan terus bertumbuh di tengah meningkatnya persaingan, resiko bencana dan tekanan ekonomi.

Country Director Meta untuk Indonesia Pieter Lydian mengatakan, masyarakat menggunakan WhatsApp untuk terhubung dengan bisnis, mulai dari mengajukan pertanyaan, mencari tahu produk, atau melakukan pembelian.

Pihaknya berkolaborasi dengan UKMINDONESIA.ID, serta mendapat dukungan dari Kementerian Perdagangan (Kemendag) dan Dinas Perdagangan Kota Yogyakarta dan Surabaya.

Baca juga : Percepat Transformasi Digital Industri, RI Gandeng Jepang

“Kami membantu lebih dari 700 UMKM melalui pelatihan online dan offlone untuk mengadopsi alat digital dan memperluas jangkauan pasar,” katanya dalam keterangan resmi, Kamis (4/12/2025).

Menteri Perdagangan (Mendag) Budi Santoso mengapresiasi inisiatif dari Meta Indonesia dalam menghadirkan Buku Saku UMKM Tangguh, Bertahan dan Tumbuh Menghadapi Tantangan dan Pasar Jajan WhatsApp sebagai langkah nyata pendampingan UMKM.

Upaya ini sejalan dengan komitmen Kemendag untuk mempercepat transformasi digital UMKM melalui pemanfaatan media sosial dan aplikasi pesan seperti WhatsApp sebagai etalase digital.

“Agar produk UMKM dapat dipasarkan lebih luas serta membangun ekosistem digital UMKM yang inklusif, kreatif dan berdaya saing global,” ungkapnya.

Baca juga : Christiany Eugenia Dukung Arah Transformasi Direksi Baru Garuda Indonesia

Pelatihan ini membekali para peserta dengan keterampilan praktis memanfaatkan aplikasi WhatsApp Business dalam mendukung bisnis mereka.

Aplikasi WhatsApp Business memberikan cara mudah bagi UMKM untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan, mempererat relasi dan meningkatkan kepercayaan dengan pelanggan, serta memperluas operasional, langsung dari ponsel mereka.

Dilengkapi fitur seperti Katalog Produk, Balasan Cepat, Pembaruan Status, hingga Pesan Tidak di Tempat dan Iklan yang Mengarahkan ke WhatsApp, aplikasi WhatsApp Business memungkinkan UMKM memberikan layanan pelanggan yang cepat, efisien, dan personal.

Sebagai bagian dari inisiatif ini, WhatsApp juga menggelar Pasar Jajan WhatsApp, pasar pop-up di Taman Ismail Marzuki yang menampilkan 10 UMKM makanan dan minuman terkurasi, memungkinkan UMKM untuk terhubung langsung dengan pelanggan.

Baca juga : Pos Indonesia Salurkan BLT Kesra Ke 35 Ribu KPM Di Kota Bekasi

Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Meta dalam mendukung Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) pada 12 Desember. 

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.