Jannah Firdaus Raih PPIU of The Year di Anugerah Perjalanan Suci 2026

RM.id  Rakyat Merdeka - Jannah Firdaus meraih penghargaan PPIU of The Year kategori Kinerja Operasional dalam ajang Anugerah Perjalanan Suci Indonesia 2026 yang digelar pada 31 Agustus 2026 dan turut ditayangkan melalui tvOne.

Penghargaan tersebut menjadi apresiasi atas komitmen Jannah Firdaus dalam menghadirkan pelayanan perjalanan ibadah yang profesional, terintegrasi, serta berorientasi pada kenyamanan dan kebutuhan jamaah.

Ajang Anugerah Perjalanan Suci Indonesia 2026 turut dihadiri Wakil Menteri Haji dan Umrah Dahnil Anzar Simanjuntak, bersama sejumlah tokoh dari berbagai sektor.

Di antaranya, Maria Goretti Limi dari tvOne selaku Direktur Business Marketing/Sales & Programming, Kemas Erwan Husainy selaku Direktur Retail Banking Bank Syariah Indonesia (BSI).

Lalu, Epril Purwandi selaku General Manager Anara Airport Hotel, Nugroho selaku Direktur Utama Telkomsel, Faisal S. Alallah dan Mr Reham Zarei selaku Director of East Asia & Australia Saudia Airlines.

Hadir pula perwakilan pimpinan DPP BERSATHU, Wawan Suhada selaku Ketua Umum DPP AMPHURI, Amri Yusuf selaku Anggota Badan Pelaksana (Executive Board Member) BPKH, serta Yusron Hibrizie selaku Head of Syariah PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk.

CEO Jannah Firdaus, Mr Wael Ahmed, menyampaikan rasa syukur atas penghargaan tersebut.

Menurutnya, pencapaian itu merupakan hasil dari kepercayaan jamaah sekaligus kerja bersama seluruh tim dalam memberikan pelayanan terbaik.

"Alhamdulillah, tentunya kami sangat bersyukur dan merasa terhormat atas penghargaan ini. Bagi kami, penghargaan ini bukan hanya sebuah pencapaian, tetapi juga merupakan bentuk kepercayaan sekaligus tanggung jawab yang lebih besar kepada seluruh jamaah dan masyarakat," ujar Mr Wael Ahmed.

Dia mengatakan, penghargaan tersebut juga dipersembahkan kepada seluruh tim Jannah Firdaus dan para jamaah yang selama ini memberikan kepercayaan.

"Penghargaan ini kami persembahkan untuk seluruh tim Jannah Firdaus serta para jamaah yang telah memberikan kepercayaan kepada kami. Insya Allah, pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin banyak masyarakat dapat menunaikan ibadah Umrah dan Haji dengan mudah, aman, nyaman, serta mendapatkan pelayanan terbaik sejak keberangkatan hingga kembali ke Tanah Air," lanjutnya.

Meski meraih penghargaan, Jannah Firdaus menegaskan tidak ingin berhenti pada pencapaian tersebut.

Baca juga : Obligasi Sosial Berkelanjutan BRI Raih IDX Channel Anugerah ESG 2026

Perusahaan akan terus melakukan pengembangan dan inovasi untuk memperkuat ekosistem pelayanan, baik di Indonesia maupun Arab Saudi.

Visi tersebut diwujudkan melalui pengembangan berbagai aspek pelayanan, mulai dari proses pendaftaran dan transaksi, persiapan keberangkatan, layanan visa, akomodasi, transportasi, handling, pendampingan ibadah hingga pelayanan jemaah selama berada di Tanah Suci.

"Kami tidak ingin berhenti hanya pada pencapaian ini. Kami akan terus melakukan inovasi dan memperkuat ekosistem pelayanan Jannah Firdaus, mulai dari proses pendaftaran, persiapan keberangkatan, akomodasi, transportasi, visa, handling, hingga pelayanan jamaah selama berada di Tanah Suci," jelasnya.

Salah satu kekuatan yang dikembangkan Jannah Firdaus adalah ekosistem pelayanan Umrah dan Haji yang terintegrasi dari Indonesia hingga Tanah Suci.

Sistem tersebut memungkinkan perusahaan memperkuat kontrol terhadap kualitas pelayanan, efisiensi operasional, serta kenyamanan jamaah.

Jannah Firdaus memiliki sejumlah infrastruktur pendukung di Arab Saudi, termasuk muassasah, layanan sebagai provider visa, serta jaringan akomodasi dan hotel di Makkah dan Madinah.

Keberadaan infrastruktur tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan membangun pelayanan jamaah yang semakin terintegrasi selama berada di Tanah Suci.

Dari sisi legalitas dan standar profesional, Jannah Firdaus memiliki izin resmi PPIU dan PIHK, terakreditasi A, serta menerapkan standar ISO 9001:2015.

Sejak berdiri pada 2003, perusahaan terus berupaya menjaga konsistensi keberangkatan dan meningkatkan standar pelayanan kepada jamaah.

Pelayanan tersebut juga didukung jaringan cabang dan tim handling di Makkah, Madinah, dan Jeddah, serta Tour Leader dan Muthowwif yang kompeten dan bersertifikat.

Keberadaan tim di Indonesia maupun Arab Saudi menjadi bagian penting untuk memastikan perjalanan jamaah berlangsung secara terkoordinasi dan mendapatkan pendampingan selama menjalankan ibadah.

Di sisi teknologi, Jannah Firdaus terus melakukan transformasi pelayanan melalui pengembangan sistem pendaftaran dan transaksi online yang terintegrasi.

Baca juga : KuloNiku: Bowl Up! Raih Penghargaan Game of the Year di Bandung Game Awards

Digitalisasi tersebut ditujukan untuk memberikan kemudahan kepada jamaah dalam memperoleh informasi, melakukan pendaftaran, mengakses kebutuhan perjalanan, serta menjalani proses administrasi secara lebih praktis dan efisien.

"Saya percaya salah satu kekuatan Jannah Firdaus adalah kami tidak hanya menjual paket perjalanan, tetapi terus membangun sebuah ekosistem pelayanan Umrah dan Haji yang terintegrasi dari Indonesia hingga Tanah Suci. Jadi, yang kami bangun bukan hanya perjalanan Umrah atau Haji, tetapi pelayanan menyeluruh yang dapat memberikan rasa aman, kemudahan, dan kenyamanan bagi jamaah," kata Mr Wael Ahmed.

Selain memperkuat sistem pelayanan yang telah berjalan, Jannah Firdaus juga menyiapkan rencana pengembangan jangka panjang untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan perjalanan jamaah.

Direktur Jannah Firdaus, Rahmat Syam, mengatakan keberadaan hotel Jannah Firdaus di Makkah merupakan salah satu langkah perusahaan dalam membangun pelayanan yang lebih mandiri dan terintegrasi.

"Saat ini kami telah memiliki hotel sendiri di Makkah sebagai salah satu bentuk komitmen dalam meningkatkan pelayanan kepada jamaah. Dengan memiliki infrastruktur sendiri, kami berharap kualitas akomodasi dapat semakin terjaga dan pelayanan kepada jamaah menjadi semakin maksimal," ujar Rahmat.

Jannah Firdaus juga memiliki visi untuk memiliki pesawat sendiri sebagai bagian dari pengembangan transportasi jamaah.

"Insya Allah, kami juga akan memiliki visi untuk memiliki pesawat sendiri. Tentunya tujuan utama kami adalah memaksimalkan pelayanan, meningkatkan efisiensi perjalanan, serta memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk mendapatkan paket Umrah dengan harga yang semakin terjangkau," lanjutnya.

Visi tersebut menjadi bagian dari langkah jangka panjang perusahaan untuk membangun ekosistem perjalanan Umrah dan Haji yang semakin mandiri.

Dengan pengelolaan berbagai komponen perjalanan secara lebih terintegrasi, efisiensi yang tercipta diharapkan dapat memberikan manfaat langsung kepada jamaah.

Bagi Jannah Firdaus, penghargaan bukan merupakan tujuan akhir. Tantangan yang lebih penting adalah mempertahankan kepercayaan jamaah, masyarakat, mitra, dan media melalui kualitas pelayanan yang konsisten.

"Bagi kami, penghargaan bukanlah tujuan utama. Yang jauh lebih penting adalah bagaimana kami dapat mempertahankan kepercayaan jamaah dan masyarakat. Kepercayaan tidak bisa dibangun hanya melalui komunikasi atau penghargaan, tetapi harus dibuktikan melalui pelayanan yang konsisten," jelas Mr Wael Ahmed.

Untuk mempertahankan kepercayaan tersebut, Jannah Firdaus berkomitmen menjaga profesionalisme, transparansi, kualitas layanan, kepastian proses perjalanan, serta melakukan evaluasi secara berkelanjutan.

Baca juga : Kinerja Moncer, Tugu Insurance Sabet Anugerah Asuransi 2026

Perusahaan juga berupaya terbuka terhadap berbagai masukan dari jamaah, mitra maupun media sebagai bagian dari proses penyempurnaan pelayanan.

"Kami ingin terus menjaga kualitas, transparansi dan profesionalisme, sekaligus mendengarkan kebutuhan jamaah. Apabila kami dapat menjaga kualitas dan terus memberikan manfaat nyata kepada jamaah, Insya Allah kepercayaan masyarakat akan semakin kuat. Penghargaan-penghargaan berikutnya bagi kami adalah bonus dari konsistensi pelayanan yang diberikan," tambahnya.

Jannah Firdaus juga melihat prospek industri perjalanan Umrah dan Haji ke depan masih memiliki peluang besar, khususnya di Indonesia dengan tingginya minat masyarakat untuk beribadah ke Tanah Suci.

Namun, di tengah peluang tersebut, kebutuhan dan ekspektasi jamaah terus berkembang. Masyarakat semakin selektif dalam menentukan penyelenggara perjalanan ibadah.

Selain harga, calon jamaah kini semakin memperhatikan legalitas, rekam jejak perusahaan, kepastian keberangkatan, kualitas hotel, pelayanan selama di Arab Saudi, pendampingan ibadah hingga kemudahan teknologi.

"Kami melihat peluang industri Umrah dan Haji ke depan masih sangat besar. Namun masyarakat saat ini juga semakin selektif. Mereka tidak hanya mempertimbangkan harga, tetapi juga melihat legalitas, kualitas pelayanan, kepastian keberangkatan, akomodasi, pendampingan ibadah, teknologi, serta rekam jejak perusahaan," kata Mr Wael Ahmed.

Menurutnya, perkembangan industri ke depan akan semakin menuntut penyelenggara perjalanan Umrah dan Haji memiliki fondasi yang kuat.

"Kami melihat masa depan industri ini berada pada perusahaan yang mampu membangun kepercayaan, infrastruktur, teknologi dan ekosistem pelayanan yang kuat. Karena itu Jannah Firdaus akan terus meningkatkan kapasitas operasional, memperkuat pelayanan dari Indonesia hingga Arab Saudi serta menghadirkan berbagai inovasi dan pilihan paket yang semakin kompetitif," ujarnya.

Di tengah pertumbuhan bisnis tersebut, Jannah Firdaus tetap menempatkan pelayanan jamaah sebagai tujuan utama.

"Harapan kami sederhana, yaitu semakin banyak masyarakat Indonesia yang memiliki kesempatan untuk datang ke Baitullah dengan perjalanan yang mudah, nyaman, aman, dan terjangkau. Karena bagi Jannah Firdaus, keberhasilan terbesar bukan hanya pertumbuhan bisnis, tetapi ketika semakin banyak jamaah dapat mewujudkan impiannya untuk beribadah di Tanah Suci," pungkas Mr Wael.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.