Wamenpan RB Harap Lapor Kalsel Permudah Masyarakat Sampaikan Aspirasi

RM.id  Rakyat Merdeka - Kementerian Pendayaagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dan Pemerintah Provinsi Kalimatan Selatan meluncurkan rebranding Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR) Lapor Kalsel.

Peluncuran Lapor Kalsel dilaksanakan di sela-sela Rapat Koordinasi Pelayanan Publik se-Kalimantan Selatan dan Pemberian Apresiasi Tata Kelola Pemerintahan tahun 2025 di Gedung Mahligai Pancasila, Banjarmasin, Kamis (17/4/2025).

Pada kesempatan ini, turut hadir 13 Kepala Daerah di seluruh wilayah Kalsel. Wakil Menteri Pendayaagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamenpan RB) Purwadi Arianto Purwadi mengatakan, aplikasi LAPOR Kalsel ini dapat menjembatani hubungan antara Pemerintah Daerah dan warganya.

Baca juga : Panen Cahaya, Panen Harapan: Inovasi Hijau Pertamina untuk Masyarakat

“LAPOR Kalsel ini dapat menjadi perekat antara Pemerintah baik provinsi dan kabupaten/kota dengan masyarakat,” kata Purwadi.

SP4N-LAPOR merupakan platform terpadu yang dikelola oleh Pemerintah untuk menerima dan mengelola pengaduan, aspirasi, dan informasi dari masyarakat terkait pelayanan publik.

Platform ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjamin hak masyarakat untuk menyampaikan keluhan mereka secara efektif.

Baca juga : Masyarakat Diimbau Tidak Panic Buying

Oleh karena itu, Purwadi menilai peluncuran LAPOR Kalsel ini juga menjadi penanda semangat melayani publik tidak pernah padam di Bumi Lambung Mangkurat.

"Pelayanan publik yang baik bukan hanya cepat dan efisien, tetapi juga berkeadilan dan menjangkau semua kalangan terutama kelompok rentan," ungkap Purwadi.

"Tentunya dengan LAPOR Kalsel ini diharapkan dapat dijangkau oleh semua kalangan untuk memberikan masukan dan saran dari masyarakat atas layanan yang sudah ada, sehingga nantinya akan lebih beragaram sesuai dengan karakteristik daerah masing-masing," imbuhnya.

Baca juga : KPK Maraton Periksa Mantan Direksi LPEI

Sementara itu, Wakil Gubernur Kalsel Hasnuryadi Sulaiman menuturkan bahwa Pemprov Kalsel berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan publik yang sudah berjalan saat ini.

"Untuk itu, kami mohon arahan dan bimbingan kepada Kemenpan RB agar kami bisa melaksanakan tugas dan kewajiban terutama dalam mewujudkan pelayanan publik yang tulus, dan respon cepat," pungkas Wagub Hasnuryadi.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.