Dark/Light Mode

Perbaiki Kualitas Pelayanan Publik

Menpan Ingin Wujudkan Birokrasi Kelas Dunia

Jumat, 4 Juli 2025 07:25 WIB
Menteri Pemberdayaan Apratur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) Rini Widyantini memberikan salam saat mengikuti Rapat Kerja (Raker) dengan Komisi II DPR, Gedung Nusantara, Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Senin (30/6/2025). (Foto: Tedy Octariawan Kroen/RM)
Menteri Pemberdayaan Apratur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) Rini Widyantini memberikan salam saat mengikuti Rapat Kerja (Raker) dengan Komisi II DPR, Gedung Nusantara, Kompleks Parlemen, Senayan, Jakarta, Senin (30/6/2025). (Foto: Tedy Octariawan Kroen/RM)

 Sebelumnya 
“Itulah jenis transformasi yang akan dituju, transformasi yang mengutamakan kebutuhan masyarakat, bukan kewenangan kelembagaan. Layanan publik harus jelas, mudah diakses dan ramah pengguna,” tuturnya.

Dikatakan, Kemenpan-RB menerima sejumlah masukan dari Perhimpunan Periset Indonesia (PPI) untuk melakukan perbaikan kualitas pelayanan publik melalui perumusan kebijakan.

“Kami sebagai pembina pelayanan publik, mendorong terciptanya inovasi sebagai respons atas tantangan pelayanan publik yang semakin kompleks, dinamis, dan berbasis kebutuhan masyarakat. Maka diperlukan masukan dari banyak pihak, tidak hanya dari masyarakat, juga para ahli,” kata Rini.

Baca juga : Masyarakat & Dunia Usaha Diharapkan Lebih Produktif

Menurutnya, peran PPI diperlukan untuk menyusun kajian ke­bijakan berbasis evidence (bukti) untuk menyatukan arah kebijakan dan mendukung pelembagaan inovasi. Peran lain adalah pengem­bangan pelatihan, asistensi dan model pembinaan Sumber Daya Manusia (SDM) berbasis riset.

Selain pelayanan publik, pihaknya juga memerlukan masukan dari PPI dalam hal implementasi reformasi birokrasi. Birokrasi yang kapabel, berdaya saing dan berintegritas merupakan faktor pendukung tercapainya visi besar Indonesia untuk menjadi negara maju, bermartabat dan sejajar dengan bangsa-bangsa besar di dunia.

Ketua Umum PPI Syahrir Ika mengapresiasi kerja-kerja yang dilakukan Kemenpan-RB. Menurutnya, kinerja itu terus mengalami perbaikan terutama dalam bidang digitalisasi dan reformasi birokrasi.

Baca juga : Pemerintah Dan Swasta Bantu Serap Gula Petani

“Kami datang dengan konsep rekomendasi dalam berbagai sek­tor, baik sektor penataan aparatur negara, pelayanan publik maupun digitalisasi. Kami siap membantu Kemenpan-RB menghasilkan kebijakan,” ujar Syahrir.

Wakil Ketua Dewan Pakar PPI Siti Zuhro menambahkan, Kemenpan-RB merupakan lokomotif dari reformasi birokrasi pemerintahan.

“Dengan anggota yang terse­bar di seluruh Indonesia dengan ragam keahlian, PPI dapat turut serta mengawal kebijakan Kemenpan-RB,” katanya. [ASI]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.