Nyaris Menelan Gigi Sapi, Customer Gugat Restoran Rp 4,5 Miliar

RM.id  Rakyat Merdeka - Seorang wanita di Texas, Amerika Serikat (AS), mengajukan gugatan hukum senilai 250.000 dolar AS (sekitar Rp 4,5 miliar, kurs Rp 18.000) terhadap jaringan restoran populer Torchy’s Tacos. Gugatan itu dilayangkan setelah dia hampir menelan sepotong gigi sapi yang tersembunyi di dalam makanan pesanannya.

Melansir Fox News, insiden ini dialami Nohemi Castillo saat menyantap menu Democrat Taco dari gerai Torchy’s Tacos di South Congress Avenue, Austin. Berdasarkan berkas gugatan yang didaftarkan di Pengadilan Distrik Travis County pada 13 Oktober 2026, peristiwa itu terjadi ketika Castillo menyantap makan siang bersama rekannya.

“Saya mendengar suara keluhan. Ketika saya menoleh, Nohemi sedang menarik sesuatu dari mulutnya,” ujar seorang saksi dalam berkas gugatan.

Baca juga : Polisi Dan Koboi Kejar Kuda Kabur

Setelah diperiksa, benda keras tersebut ternyata merupakan gigi sapi. Kejadian ini membuat Castillo mual dan trauma sampai harus mendapatkan perawatan medis pada malam harinya.

Pihak Torchy’s Tacos membenarkan adanya temuan benda asing tersebut setelah melakukan investigasi internal.

“Setelah menerima keluhan dari pelanggan, kami melakukan peninjauan menyeluruh dan mengidentifikasi benda tersebut sebagai gigi sapi. Ini dapat terjadi selama proses pengolahan daging, meski sangat jarang sekali terjadi,” tulis pernyataan resmi Torchy’s Tacos kepada stasiun teve lokal KVUE.

Baca juga : Restoran Indonesia Pertama Hadir Di Cape Town Perkuat Kuliner Nusantara

Manajemen restoran berjanji bakal memperketat prosedur dengan pihak supplier agar kejadian seperti ini tidak terulang lagi.

Namun, Scott Vasquez selaku pengacara Castillo menilai, respons restoran terkesan lambat dan malah lempar tanggung jawab.

Menurutnya, pihak restoran baru mau mengaku kalau itu gigi sapi setelah kasus ini ramai diberitakan media lokal.

Baca juga : Pria Mabuk Curi Pesawat Dikejar Pakai Jet Tempur

Karena kejadian ini, Castillo akhirnya resmi menuntut Torchy’s Tacos atas dugaan kelalaian menjaga kualitas makanan dan pelanggaran aturan perlindungan konsumen.

Artikel ini tayang di Harian Rakyat Merdeka Cetak, Halaman 14, edisi Kamis, 29 Oktober 2026 dengan judul "Nyaris Menelan Gigi Sapi, Customer Gugat Restoran Rp 4,5 Miliar"

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.