Hilangkan Stress, Warga Jakarta Bisa Konseling Gratis Di Aplikasi JAKI

RM.id  Rakyat Merdeka - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jakarta meluncurkan layanan konseling kesehatan mental bernama JakCare, yang beroperasi selama 24 jam penuh. Layanan gratis ini dirancang membantu warga yang mengalami tekanan hidup, stres, atau gangguan kesehatan mental lainnya.

JakCare merupakan program layanan kesehatan mental berupa konsultasi dengan psikolog klinis yang dapat diakses melalui aplikasi Jakarta Kini (JAKI) maupun layanan telepon. Inisiatif ini menjadi langkah nyata Pemprov Jakarta dalam merespons meningkatnya kebutuhan layanan kesehatan jiwa di tengah masyarakat urban.

“Karena sekarang ini banyak sekali akibat beban hidup, tekanan hidup dan sebagainya, masyarakat itu mengalami gangguan kesehatan kejiwaan,” kata Pramono di Rusunawa Tanah Tinggi, Jakarta Pusat, Rabu (14/5/2025).

Baca juga : 15 Golongan Warga Jakarta Bisa Naik Transportasi Umum Gratis Lho, Begini Caranya

Dia juga menekankan bahwa seluruh biaya layanan ditanggung oleh pemerintah daerah. 

“Semua biaya konsultasi ditanggung oleh JakCare sendiri, sehingga gratis semuanya,” lanjutnya.

Layanan JakCare tersedia 24 jam dan dapat diakses kapan saja melalui aplikasi JAKI atau dengan menghubungi call center. Warga hanya perlu memiliki aplikasi tersebut atau cukup menghubungi nomor layanan yang disediakan.

Baca juga : SIM Keliling Jakarta Minggu 11 Mei, Hadir Di 2 Lokasi

Layanan ini sudah mulai beroperasi dan tersedia bagi seluruh warga Jakarta, tanpa batasan waktu. Kepala Dinas Kesehatan Jakarta, Ani Ruspitawati, menjelaskan bahwa call center JakCare ditangani oleh tenaga profesional yang bekerja secara bergantian dalam 3 shift setiap harinya.

“Kita sediakan dalam 3 shift dalam 1 hari. Jadi selama 24 jam, 7x24 jam, selalu ada tenaga psikolog klinis yang akan menerima konsul dari warga masyarakat,” ujar Ani.

Ani juga menyampaikan bahwa layanan JakCare dikelola secara kolaboratif oleh berbagai instansi di Jakarta. 

Baca juga : Pengguna QRIS Melejit, Warga Jakarta Makin Getol Bayar Pake Duit Digital

Layanan JakCare itu juga didukung dan berkoordinasi dengan pihak lainnya, seperti Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), Pemadam Kebakaran, Kementerian Komunikasi dan Digital untuk sistem teknologi, dan dinas-dinas seperti Dinas Pemberdayaan, Perlindungan Anak dan Pengendalian Penduduk (PPAPP) hingga Dinas Sosial.

Lebih lanjut, dia mengatakan bahwa layanan ini dirancang untuk menangani kasus-kasus darurat, termasuk indikasi bunuh diri. 

"Semuanya bekerjasama dalam satu network, dalam satu jejaring. Sehingga apabila tadi ada keluhan, ada indikasi bunuh diri, psikolog akan langsung mengalihkan dan kemudian sudah dikontak dengan bantuan-bantuan yang diperlukan,” tambahnya.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.