Wali Kota Serang Budi Rustandi Respons Cepat Aduan Warga

RM.id  Rakyat Merdeka - Wali Kota Serang Budi Rustandi menunjukkan respons cepat terhadap aduan warga terkait keterbatasan layanan medis darurat di Rumah Sakit Drajat Prawiranegara (RSDP). Dia turun langsung menangani laporan warga tentang pasien kecelakaan kerja, yang kesulitan mendapatkan ruang perawatan intensif (ICU), Kamis (23/4/2026) malam.

Peristiwa itu bermula saat Budi melakukan pemantauan fasilitas Penerangan Jalan Umum (PJU) di sejumlah titik di Kota Serang, pukul 22.00 WIB. Di tengah agenda itu, dia menerima laporan mendesak dari masyarakat soal adanya pasien yang tertahan di RSDP dan belum mendapatkan penanganan optimal, akibat keterbatasan ruang ICU.

Merespons situasi tersebut, Budi langsung mengubah rute kegiatannya. Politisi Partai Gerindra itu bergegas menuju rumah sakit, untuk memastikan kondisi pasien secara langsung serta mencari solusi cepat di lapangan.

Baca juga : Kolaborasi Desa di Maluku Utara Percepat Kesejahteraan Warga

"Saya langsung ke sini (ICU)," ujar Budi di RSDP, Serang, Banten, Kamis (23/4/2026) malam.

Setibanya di lokasi, ungkap dia, pihaknya langsung berkoordinasi dengan manajemen rumah sakit, guna mengatasi persoalan keterbatasan ruang perawatan intensif yang menjadi kendala utama. Sebab, pasien yang mengalami kecelakaan kerja itu sangat membutuhkan penanganan medis.

"Alhamdulillah sekarang sudah ditangani dengan baik dan langsung masuk ICU. Memang sempat ada keterlambatan karena ruangan penuh," jelasnya.

Baca juga : Kasus Korupsi Tambang Samin Tan, Kejagung Jerat 3 Tersangka Baru

Selain memastikan layanan berjalan, Budi juga memberikan dukungan moril kepada keluarga pasien yang sejak pagi menunggu kepastian penanganan medis. Dia berharap dan mendoakan agar pasien segera pulih, karena berperan sebagai tulang punggung keluarga.

"Semoga cepat sembuh dan bisa kembali beraktivitas," ucap Budi kepada keluarga pasien.

Lebih lanjut, dia menegaskan, Pemerintah Kota (Pemkot) Serang berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang responsif, khususnya di sektor kesehatan. Dia memastikan, tidak ada warga Kota Serang yang akan terabaikan dalam memperoleh layanan kesehatan.

Baca juga : Hari Kartini Dan Kesehatan Perempuan Dunia

"Pemkot Serang akan terus memperkuat sistem pelayanan kesehatan agar lebih siap menghadapi kondisi darurat, termasuk mengantisipasi keterbatasan fasilitas seperti ruang ICU," tandasnya.

Ibu kandung pasien, Misriah mengatakan, kehadiran Wali Kota di tengah situasi darurat itu, memberikan rasa lega. Dia mengungkapkan, anaknya sempat tertahan sejak pukul 10.00 WIB hingga 23.00 WIB, hingga akhirnya mendapatkan ruang ICU.

"Alhamdulillah, Pak Wali Kota mau bantu kami. Walaupun malam-malam, beliau tetap datang," ujarnya.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.