RM.id Rakyat Merdeka - Perjalanan umrah terus meningkat di bandara-bandara PT Angkasa Pura II sejak tahun lalu. Dua bandara AP II yang paling banyak melayani perjalanan umroh adalah Bandara Soekarno-Hatta (Banten) dan Bandara Kualanamu (Sumatera Utara).
Sepanjang 2022, Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Kualanamu secara kumulatif melayani penerbangan sekitar 547.000 jemaah umroh, dengan komposisi sebesar 80 persen dilayani melalui Bandara Soekarno-Hatta dan 20 persen di Bandara Kualanamu.
President Director AP II, Muhammad Awaluddin mengatakan, pada tahun ini jumlah jemaah umroh yang berangkat ke Tanah Suci melalui bandara-bandara AP II diperkirakan semakin meningkat. Dia memperkirakan pada 2023, pergerakan jemaah umroh di bandara-bandara AP II mencapai sekitar 1 juta jemaah atau meningkat hampir dua kali lipat dibandingkan dengan 2022.
“Bandara yang paling banyak melayani perjalanan umroh masih di Bandara Soekarno-Hatta dan Bandara Kualanamu, di samping juga ada bandara-bandara AP II lainnya yang melayani penerbangan bagi jemaah umroh,” jelas Awaluddin.
Baca juga : ALFI Pede Sektor Transportasi Dan Logistik Bergairah Tahun Ini
Awaluddin menuturkan, sejalan dengan peningkatan perjalanan umroh sejak 2022, AP II berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para jemaah. “Peningkatan perjalanan atau penerbangan umroh harus diikuti dengan peningkatan standar layanan bagi para jemaah. Ini yang tengah kami siapkan, supaya jemaah merasa nyaman dalam beribadah dan menuju Tanah Suci,” ujar Awaluddin.
Salah satu upaya peningkatan layanan adalah AP II melakukan penyeimbangan kapasitas terminal di Bandara Soekarno-Hatta, di mana penerbangan umroh oleh Lion Air Group dilakukan melalui Terminal 2, dan penerbangan oleh maskapai lain melalui Terminal 3.
Adapun di Bandara Soekarno-Hatta, sebagai alternatif layanan saat ini telah dibuka lounge khusus umroh yang terletak di area GCC. Lounge umrah menyediakan layanan lengkap termasuk memproses keberangkatan dan kedatangan menuju Tanah Suci.
Lounge umrah di Bandara Soekarno-Hatta juga memiliki area luas untuk mengakomodir jemaah umroh beserta pengantar atau penjemput, serta dilengkapi berbagai fasilitas seperti mushola, wifi, Flight Information Data System (FIDS), ruang shower, ATM, dan tenant F&B.
Baca juga : Mantap, PLN Catat Kenaikan Penjualan Listrik 6,17 Persen Tahun 2022
Peningkatan Layanan
Pada tahun ini, AP II akan meningkatkan layanan bagi jemaah umroh termasuk lebih mengoptimalkan layanan di lounge umroh Bandara Soekarno-Hatta. Sejalan dengan hal ini, AP II mencari masukan dari berbagai pihak termasuk Ports Project Management and Development Company (PPMDC) asal Arab Saudi.
PPMDC adalah pengelola Kompleks Terminal Haji di Bandara King Abdulaziz, Jeddah, yang melayani jemaah haji dan umroh. Kompleks ini memiliki luas 90.000 meter persegi dan dilengkapi 166 konter check-in, 88 remote konter check-in, 210 konter passport-control, serta 14 boarding lounge terdiri dari first class lounges dan VIP lounge.
Beberapa waktu lalu, AP II dan PPMDC sudah melakukan pertemuan secara online. Menyusul pertemuan online tersebut, pada hari ini Minggu, 12 Februari 2023, AP II dan PPMDC kembali melakukan pertemuan kali ini secara langsung (offline) di Jakarta.
Baca juga : Lukas Enembe Merasa Dicuekin Komnas HAM
Pertemuan di Jakarta ini dihadiri oleh CEO PPMDC Eng. Adnan Alsaggaf dan President Director AP II Muhammad Awaluddin, beserta jajaran masing-masing. “AP II bertemu dengan berbagai pihak untuk mencari masukan guna dapat selalu menjaga dan meningkatkan pelayanan kepada jemaah umroh. Kami akan berdiskusi dengan PPMDC yang memiliki pengalaman luas dalam hal pelayanan bagi jemaah umroh,” ujar Awaluddin.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.