RM.id Rakyat Merdeka - Untuk memperlancar distribusi air perpipaan ke rumah-rumah pelanggan. Perumda PAM Jaya menyiapkan sejumlah langkah strategis. Di antaranya, menjaga kinerja pompa sedot, melakukan perawatan rutin hingga inovasi teknologi.
Direktur Utama PAM Jaya Arief Nasrudin mengatakan, pompa sedot memainkan peran penting dalam menjaga distribusi air, terutama di wilayah yang sering mengalami tekanan rendah.
"Kami menjaga tekanan tetap stabil dengan pengaturan RPM pompa sehingga tidak mengganggu pasokan di area lain," kata Arief dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu (21/12/2024).
Dijelaskan Arief, mekanisme kerja pompa sedot didasarkan pada pengaturan frekuensi waktu penyedotan. Hal ini dilakukan untuk memastikan distribusi air tidak mengganggu suplai di lokasi lain.
Baca juga : Kompetisi JKM BNPT Inspirasi Generasi Muda Hasilkan Karya Jurnalistik
Namun, tantangan utama yang dihadapi adalah menjaga RPM pompa sesuai dengan kondisi air, terutama di area sebelum pompa.
Dalam menghadapi peningkatan kebutuhan air bersih, PAM Jaya fokus pada program water saving.
"Saat ini, kehilangan air di PAM Jaya mencapai 46,2 persen. Dengan water saving, air dapat didistribusikan lebih optimal," ujarnya.
Selain itu, PAM Jaya juga membangun beberapa reservoir komunal sebagai inovasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Reservoir ini dirancang untuk menampung air yang kemudian dipompakan ke area bertekanan rendah.
Baca juga : Hadapi Libur Nataru, Ini Persiapan yang Dilakukan Kementerian PU
PAM Jaya memiliki prosedur respons keluhan pelanggan yang terdiri dari dua tahap: tanggapan awal dalam waktu 1x24 jam dan pengecekan langsung di lapangan.
"Jika satu area memiliki keluhan serupa, kami akan melakukan investigasi jaringan untuk menentukan langkah lanjutan," ucap Arief.
Untuk mengantisipasi gangguan teknis, PAM Jaya menjalankan pemeliharaan alat secara rutin sesuai jadwal dan SOP yang berlaku.
Waktu rata-rata penanganan gangguan pun ditegaskan dalam kerangka waktu 1x24 jam oleh tim respons cepat. PAM Jaya juga memiliki rencana jangka panjang untuk meningkatkan teknologi pompa sedot.
Baca juga : Jelang Nataru, Pelita Air Rute Baru Jakarta-Medan Siap Terbang 2x Sehari
"Kami akan memperbanyak reservoir komunal untuk mendukung distribusi air ke area bertekanan rendah di Jakarta," tutup Arief.
Dengan berbagai langkah dan inovasi yang dijalankan, PAM Jaya terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan distribusi air bersih demi memenuhi kebutuhan masyarakat Jakarta.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.