RM.id Rakyat Merdeka - Komisaris Utama PT Pertamina (Persero) Mochamad Iriawan turun langsung menyapa pelanggan di dua Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur, Senin (24/8/2026).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan ketersediaan pasokan bahan bakar minyak (BBM) bagi masyarakat tetap aman.
Dua SPBU yang disambangi Mochamad Iriawan, yakni SPBU 54.684.28 di Jalan Gajah Mada, Kelurahan Penataban, Kecamatan Giri, dan SPBU 54.684.06 di Jalan Brawijaya, Karangente, Kelurahan Kebalenan.
Tiba pada sore hari, pria yang akrab disapa Iwan Bule itu langsung berkeliling meninjau area pengisian BBM sekaligus mengecek ketersediaan sejumlah produk, mulai dari Pertamax, Pertamina Dex hingga Pertalite.
Baca juga : Pastikan Stok-Distribusi BBM Aman, Komut Pertamina Sidak IT Tanjung Wangi
"Kami ingin memastikan langsung ke lapangan bahwa pasokan BBM untuk masyarakat Banyuwangi ini aman, baik dari jenis Pertamax, Dex, maupun Pertalite," ujar Iwan Bule di sela kunjungan.
Selain memeriksa stok, Iwan Bule juga berinteraksi langsung dengan pelanggan yang tengah mengisi BBM. Ia menyapa sejumlah pengendara, baik pengguna sepeda motor maupun mobil pribadi.
Kepada pelanggan, Iwan Bule menanyakan pengalaman mereka selama mengisi BBM, termasuk pelayanan petugas dan kelancaran proses pengisian. Sejumlah pelanggan mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
"Pelayanannya cepat, antrean juga tidak lama. Semoga terus dipertahankan seperti ini," kata Supri, pelanggan sepeda motor yang memilih menggunakan Pertamax untuk menjaga performa kendaraannya.
Baca juga : Komut Pertamina Kunjungi Korban Gempa NTT, Salurkan Bantuan di RS Ruteng
Iwan Bule juga berbincang dengan pelanggan sepeda motor lainnya, Ainul, yang menggunakan Pertamax meski produk tersebut bukan BBM bersubsidi. Ainul mengatakan penggunaan Pertamax sudah menjadi kebiasaan karena dinilai sesuai dengan kebutuhan sepeda motornya. "Pertamax buat motor saya bagus," ucapnya.
Menurut Iwan Bule, dialog langsung dengan pelanggan penting dilakukan untuk mendapatkan gambaran mengenai kondisi pelayanan di lapangan. Masukan masyarakat juga menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan Pertamina.
"Masukan dari pelanggan ini penting bagi kami sebagai bahan evaluasi, agar pelayanan di SPBU Pertamina terus meningkat," ujarnya.
Kunjungan ke dua SPBU di Banyuwangi tersebut menjadi bagian dari rangkaian pemantauan yang dilakukan jajaran Komisaris Pertamina di sejumlah daerah. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan langsung terhadap kesiapan infrastruktur serta penyaluran energi kepada masyarakat.
Baca juga : Pemerintah Siapkan Pembatasan Pembelian Pertalite
Pertamina menegaskan komitmennya menjaga ketersediaan dan ketahanan energi nasional sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di seluruh Indonesia, termasuk Banyuwangi, Jawa Timur.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.