RM.id Rakyat Merdeka - PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) memperpanjang periode pemesanan tiket kapal penumpang menjadi 60 hari sebelum keberangkatan atau H-60.
Kebijakan ini diterapkan secara bertahap pada 16 kapal untuk memberi keleluasaan kepada pelanggan dalam merencanakan perjalanan.
Sekretaris Perusahaan PELNI Ditto Pappilanda mengatakan, perluasan periode pemesanan merupakan bagian dari upaya perseroan meningkatkan layanan sesuai kebutuhan pelanggan.
“Penerapan pemesanan tiket hingga H-60 kami lakukan secara bertahap. Dimulai pada 18 September 2026 untuk delapan kapal, yaitu KM Gunung Dempo, KM Nggapulu, KM Sinabung, KM Bukit Siguntang, KM Kelimutu, KM Tilongkabila, KM Binaiya, dan KM Sangiang. Sejak 25 September 2026, penerapan tersebut kami perluas ke delapan kapal lainnya,” ujar Ditto dalam keterangan tertulis, Senin (28/9/2026).
Baca juga : Ada Diskon Tiket Kereta, Kapal-Pesawat, Ini Jadwal Stimulus Semester II 2026
Delapan kapal yang mulai menerapkan pemesanan H-60 sejak 25 September 2026 adalah KM Dobonsolo, KM Labobar, KM Tatamailau, KM Awu, KM Bukit Raya, KM Siraimau, KM Leuser, dan KM Wilis.
Sebelumnya, tiket kapal PELNI dapat dipesan 30-45 hari sebelum keberangkatan. Dengan periode pemesanan yang lebih panjang, pelanggan dapat mempersiapkan perjalanan lebih awal sesuai kebutuhan dan jadwal masing-masing.
Pemesanan tiket tersedia melalui PELNI Mobile, situs resmi PELNI, serta mitra penjualan resmi.
Pelanggan diimbau menggunakan kanal resmi untuk memastikan keamanan transaksi dan memperoleh informasi perjalanan yang terpercaya.
Baca juga : Arus Balik Pakai Kapal PELNI Meningkat, Diskon Tiket Tersisa 7,5 Persen
“PELNI terus mengevaluasi proses layanan dengan mempertimbangkan kebutuhan dan pengalaman pelanggan. Setiap pengembangan yang dilakukan diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam setiap tahapan perjalanan,” tambah Ditto.
Pengembangan periode pemesanan tersebut menjadi bagian dari penguatan layanan digital PELNI.
Perseroan juga terus mengembangkan layanan, agar proses perjalanan lebih mudah dan terintegrasi, mulai dari tahap perencanaan hingga pelaksanaan.
Informasi mengenai jadwal kapal, rute, ketersediaan tiket, ketentuan perjalanan, serta kanal penjualan resmi dapat diperoleh melalui PELNI Mobile, situs resmi PELNI, atau Contact Center 162.
Baca juga : Pelni Sukses Layani 542 Ribu Penumpang Selama Nataru
“Kami mengajak pelanggan untuk mengecek jadwal, rute, dan ketersediaan tiket melalui PELNI Mobile. PELNI juga mengingatkan masyarakat untuk membeli tiket hanya melalui kanal resmi guna memastikan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi,” tutup Ditto.
Saat ini, PELNI mengoperasikan 84 kapal yang terdiri dari 26 kapal penumpang, 30 kapal perintis, 17 kapal rede, sembilan kapal tol laut, dan satu kapal ternak.
Dalam mendukung operasionalnya, PELNI memiliki 43 kantor cabang yang melayani 357 pelabuhan singgah melalui 1.111 ruas pelayaran serta didukung 306 terminal point di berbagai wilayah Indonesia.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.