Sebelumnya
Saat menuju lokasi, pencahayaan remang-remang. Hemat energi dan mengurangi polusi cahaya. Namun saat tiba di lokasi, suasana terang benderang.
Kenapa kegiatannya digelar malam hari? Ini karena kesibukan Mariam yang super padat. Makanya dijadwalkan setiap Senin (kecuali hari libur nasional) pukul 19.30 hingga 21.30. Selain menjadi anggota parlemen, Mariam juga bekerja di Boston Consulting Group.
Untuk layanan MPS, disediakan suatu ruangan di lantai bawah rusun. Ukurannya tidak terlalu besar. Setidaknya bisa memuat 10 meja untuk menerima warga curhat. Jarak antara satu meja dan lainnya cukuplah untuk orang lalu-lalang, dan menjaga privasi curhatan antar konstituen.
Baca juga : Cegah Kebocoran, Pemerintah Perkuat Sinergi Berantas Penyelundupan
Di sana juga terdapat dua kursi di depan meja dan satu kursi untuk seorang relawan yang mencatat setiap laporan. Di setiap meja sudah tersedia laptop. Para relawan mengenakan kaos berkerah warna putih. Ada lambang petir di baju mereka.
Ketika kami tiba, sejumlah warga sedang dilayani. Dan Mariam tampak mendatangi meja-meja tersebut untuk mendengar keluhan warga. Sama seperti para relawannya, Mariam juga mengenakan kaos putih dengan bawahan rok dongker.
Dengan ramah, dia menyambut dan menyalami para peserta IJVP. Menurut Mariam, dia bisa menerima 40-50 orang warga setiap Senin. Namun selain datang langsung, warga juga bisa memanfaatkan e-mail maupun telepon.
Baca juga : Sinergi Diperkuat, Pemerintah Gencarkan Aksi Berantas Penyelundupan
"Jika dirasa datang sepekan sekali terasa lama, warga bisa memanfaatkan telepon maupun e-mail. Bahkan untuk memudahkan, konstituen juga dapat datang ke MPS anggota parlemen lain yang masih dari Sembawang GRC," terang Mariam.
Sesi menerima warga ini bukan hanya sekedar agar kelihatan sibuk kerja. Apa saja yang dicurhatkan warga? Menurut Mariam, sekitar 30-40 persen keluhan soal perumahan dan keuangan. Selain itu, ada juga curhatan soal anak nggak dapat seragam sekolah hingga masalah rumah tangga.
“Warga berharap, dicarikan jalan keluar atas masalah yang mereka hadapi. Paling cepat kasus dapat dibantu penyelesaiannya dalam 14 hari,” ungkap Mariam.
Selanjutnya
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.