Sebelumnya
Menurut dia, seluruh personel Daker Bandara telah dipersiapkan untuk memberikan pendampingan maksimal kepada jemaah lansia maupun penyandang disabilitas sejak awal kedatangan.
Petugas tidak hanya membantu proses mobilitas jemaah, tetapi juga memastikan mereka merasa aman dan nyaman setelah menempuh perjalanan panjang dari Indonesia menuju Arab Saudi.
“Pelayanan terhadap jemaah lansia dan disabilitas menjadi perhatian utama kami. Kami ingin mereka tetap tenang dan nyaman sehingga bisa fokus menjalankan ibadah sejak pertama tiba di Tanah Suci,” ujar dia.
Baca juga : Timwas Haji Mulai Kerja
Pendampingan tersebut dilakukan mulai dari area kedatangan terminal bandara hingga proses perpindahan menuju armada bus yang akan membawa jemaah ke hotel di Makkah.
Kondisi fisik jemaah yang telah lanjut usia menjadi salah satu perhatian penting petugas. Karena itu, pelayanan dilakukan secara lebih intensif agar jemaah tidak mengalami kelelahan berlebih saat proses perpindahan.
PPIH Arab Saudi juga memastikan pelayanan tidak berhenti di bandara. Koordinasi antarsektor terus dilakukan untuk menjaga kesinambungan pendampingan hingga jemaah tiba di hotel masing-masing.
Baca juga : Kemenhaj Perkuat Pelindungan Jemaah dari Haji Nonprosedural
Data terkait jemaah yang membutuhkan kursi roda telah lebih dahulu diteruskan kepada petugas sektor di Makkah sebelum rombongan diberangkatkan dari Jeddah. Dengan koordinasi tersebut, petugas di Makkah dapat langsung menyiapkan bantuan lanjutan setibanya jemaah di lokasi tujuan.
“Kami sudah menyampaikan data lengkap kepada sektor di Makkah agar pelayanan tetap berkesinambungan. Insya Allah jemaah akan terus mendapatkan pendampingan sampai tiba di hotel,” kata Miftachul.
Sinergi antarsektor itu menjadi bagian dari komitmen PPIH Arab Saudi dalam menghadirkan layanan haji yang ramah lansia dan disabilitas. Melalui pola pelayanan berkelanjutan tersebut, Pemerintah berharap seluruh jemaah Indonesia, terutama kelompok rentan, dapat menjalankan ibadah dengan lebih khusyuk, aman, dan nyaman sejak pertama menginjakkan kaki di Tanah Suci. (*)
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.