RM.id Rakyat Merdeka - Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung memberhentikan Direktur IT Bank DKI Amirul Wicaksono buntut gangguan layanan transaksi perbankan selama berhari-hari.
"Saya akan putuskan pembebastugasan direktur IT-nya segera dilakukan dan harus dilakukan sekarang," ujar Pramono dikutip dari akun Instagram pribadinya melalui video @pramonoanungw, Selasa (8/4/2025)
Baca juga : Pemprov Dukung Bank DKI Perkuat Keamanan JakOne Mobile
Pramono juga akan melaporkan masalah ini ke Bareskrim Polri. Diapun melarang semua jajaran Pemprov DKI ikut campur atau menghalangi penyelesaian masalah gangguan layanan Bank DKI.
"Laporkan ke Bareskrim, proses hukum. karena ini sudah keterlaluan. Enggak mungkin enggak melibatkan orang dalam," jelas Pramono.
Pram juga menegaskan bahwa semua tindakan yang merugikan masyarakat harus menerima konsekuensinya. Dia menilai, tidak ada satupun pejabat Pemprov DKI maupun BUMD DKI yang kebal hukum.
"Siapa pun yang ikut campur, saya akan ambil tindakan. Kenapa ini dilakukan? Untuk membangun trust kepada publik, bahwa publik ini tidak ada yang terganggu," jelasnya.
Sebelumnya, Bank DKI mengalami gangguan layanan. Kondisi ini dikeluhkan sejumlah nasabah. Terutama yang suda mudik ke kampung halaman dan di sana tidak ada Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank DKI. Mereka kesulitan untuk melakukan transaksi.
Baca juga : Libur Lebaran, Layanan Pertanahan Di Jatim Tetap Berjalan
“Kami nasabah bank @bank.dki yang di luar kota nggak bisa ngapa-ngapain. Transaksi JakOne lintas bank nggak bisa. Tarik tunai nggak bisa. Kalau luar kota kan nggak ada ATM bank DKI, adanya ATM bersama dan itu pun nggak bisa,” keluh @dewiq_dewi.
“Tolong ditindak lanjuti aduan masyarakat atas gangguan @bank.dki. Tidak beres emang,” ujar @thegreekpeek. “Pakai QRIS tapi @bank.dki nya error min. Dari tanggal 30 Maret. Masa bank Kota Global masih tradisional gini. Katanya Jakarta Kota Global akan terwujud kalau didukung perbankan yANG kuat. Orang-orang libur dan mudik harusnya pelayanan tetap prima,” tulis @hrtononot.
Baca juga : RSB Jakarta Jadi Percontohan Unit Layanan Kesehatan Gratis Baznas
“Ini gimana sih Bank DKI, maintenance berhari-hari. Iya sih gaji nggak telat, tapi ga bisa diapa-apain buat apa? Kami yang di luar kota nggak ada ATM Bank DKI tersiksa,” ujar @twntysvng.
“Nasabah @bank.dki sudah 4 hari tidak bisa melakukan transaksi transfer ke bank lain, tidak bisa bayar lewat QR dan tidak bisa top up Ovo, Gopay, sudah 4 hari tidak ada tanda perbaikan. Masalah seperti ini bukan satu kali saja walaupun bukan masalah yang sama,” ujar @ghinakh22.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.