RM.id Rakyat Merdeka - Direktur Sumber Daya Manusia Umum, dan Teknologi Informasi Jasa Raharja, Rubi Handojo menyoroti dinamika industri asuransi global dan nasional yang menuntut organisasi untuk beradaptasi secara berkelanjutan. Hal itu disinggung Rubi dalam acara Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) pada 8-10 Januari 2026 di Yogyakarta.
Menurut Rubi, kini industri asuransi menghadapi percepatan perubahan teknologi, regulasi dan ekspektasi publik. Untuk itu, penting bagi wadah industri asuransi melakukan transformasi human capital sebagai faktor kunci dalam menjaga relevansi dan daya saing organisasi.
Ia menegaskan kegagalan merespons perubahan dapat berdampak serius terhadap keberlanjutan perusahaan. Menurutnya, transformasi organisasi tidak cukup hanya bertumpu pada adopsi teknologi dan peningkatan kapabilitas, tetapi harus disertai dengan penguatan tata kelola, manajemen risiko, serta integritas sumber daya manusia sebagai fondasi utama.
Baca juga : Masuki 2026, Kemenperin Kebut Penyerapan Anggaran Dan Daya Saing Industri
“Pengalaman di industri menunjukkan bahwa teknologi dan kapabilitas saja tidak cukup. Faktor penentu keberlanjutan organisasi adalah integritas. Tanpa integritas, strategi bisnis, sistem, dan inovasi tidak akan memberikan makna jangka panjang,” kata Rubi dalam paparannya bertajuk Human Capital Transformation as a Driver of Organizational Competitiveness.
Rubi menjelaskan pengembangan kompetensi SDM di industri asuransi perlu dilakukan secara menyeluruh. Selain penguasaan kompetensi teknis dan digital, organisasi juga perlu memperkuat human-centric skills. Ia lantas mencontohkan kemampuan berpikir kritis, adaptabilitas, pembelajaran berkelanjutan, serta pengambilan keputusan yang etis.
Pendekatan ini dinilai penting untuk menjawab tantangan rendahnya literasi asuransi sekaligus membangun kepercayaan publik terhadap industri. Transformasi human capital, menurut Rubi, juga tidak dapat dipisahkan dari mandat Jasa Raharja sebagai penyelenggara asuransi kecelakaan yang merupakan bagian dari sistem perlindungan dasar bagi masyarakat.
Baca juga : Bamsoet: Pelatihan Berkualitas Kunci Daya Saing Pekerja Migran Indonesia
Penguatan SDM diarahkan agar setiap insan perusahaan mampu menjalankan peran pelayanan publik secara profesional, empatik, dan akuntabel, sejalan dengan nilai melayani sepenuh hati.
“Transformasi SDM harus berdampak nyata pada pengalaman pegawai, mitra, dan masyarakat. Ketika budaya organisasi dibangun atas dasar integritas dan kepercayaan, petugas Jasa Raharja di lapangan akan mampu memberikan pelayanan prima sebagai wujud negara hadir,” tambahnya.
Dengan fokus pada penguatan peran strategis HR, HR Networking 2026 AAUI diarahkan untuk mendorong kesamaan perspektif di kalangan pimpinan dan praktisi HR industri asuransi dalam merespons perubahan lingkungan bisnis. Forum ini menjadi ruang konsolidasi gagasan terkait penguatan kepemimpinan, budaya organisasi, serta kesiapan talenta agar industri asuransi nasional dapat tumbuh secara sehat, berkelanjutan, dan berdaya saing.
Baca juga : Dubes Achmad Rizal Purnama Jajaki Kerja Sama Industri Pertahanan
Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Jasa Raharja terus mendukung peningkatan kualitas sumber daya manusia yang adaptif, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan publik, sejalan dengan arahan Danantara sebagai entitas pengelola dan penguatan BUMN. Transformasi human capital yang berkelanjutan diyakini menjadi fondasi utama dalam memastikan pelaksanaan tugas dan fungsi pelayanan kepada masyarakat tetap optimal di tengah kompleksitas tantangan ke depan.
Adapun kegiatan HR Networking 2026 AAUI turut menghadirkan sejumlah narasumber lintas sektor. Antara lain Budi Herawan selaku Chairman AAUI, Eko Yunianto selaku Kepala Kantor OJK Daerah Istimewa Yogyakarta, Heriyanto Agung selaku HR Director Vale Indonesia, serta Charles Budiman selaku Chief Digital Officer Maybank.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.