Ada PASplus, Pelanggan Pelita Air Dapat Berbagai Benefit Eksklusif Lifestyle dan Kuliner

RM.id  Rakyat Merdeka - Berbagai kolaborasi maskapai dengan partner di sektor lifestyle dan kuliner kini menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih lengkap bagi penumpang. Kerja sama ini tidak hanya memberi benefit tambahan bagi pelanggan, tetapi juga berdampak positif bagi partner lewat peningkatan exposure, traffic pengunjung, hingga loyalitas pelanggan.

Salah satu bentuk kolaborasi yang membawa perubahan positif adalah penukaran boarding pass di merchant. Cara ini lebih mudah dan praktis bagi partner dari sektor lifestyle dan kuliner.

Head of Marketing Café del Mar Bali Rio Fransisco menyampaikan, respons pelanggan terhadap kolaborasi sejauh ini sangat positif. “Banyak customer merasa program ini memberi nilai lebih untuk perjalanan wisata mereka. Jadi bukan hanya sekadar diskon saat datang ke Café del Mar Bali, tetapi mereka merasa mendapatkan pengalaman tambahan yang spesial setelah perjalanan,” ujar Rio, dalam keterangan yang diterima redaksi, Senin (25/5/2026).

Baca juga : Swiss-Belresidences Kalibata Ajak Tamu Nikmati Benefit Eksklusif di Mobile App

Salah satu program kolaborasi maskapai dengan sektor lifestyle dan kuliner adalah PASplus. Lewat program ini, pelanggan Pelita Air dapat menikmati berbagai benefit eksklusif di Café del Mar Bali atau tempat partner lainnya hanya dengan menunjukkan boarding pass. Benefit yang diberikan mulai dari diskon 15 persen hingga fasilitas free daybed dengan nilai Rp 500.000 sampai Rp 3.000.000.

Menurut Rio, kemudahan proses menjadi salah satu alasan program ini disukai pelanggan. “Customer cukup menunjukkan boarding pass tanpa proses yang rumit dan langsung mendapatkan privilege khusus,” tambahnya. Kolaborasi ini juga dinilai berhasil mendatangkan pengunjung baru sekaligus memperluas jangkauan target market Café del Mar Bali.

Dampak positif serupa dirasakan Eksposed Cafe Makassar yang berada di Bandara Sultan Hasanuddin Makassar. Pemilik sekaligus CEO PT Arumahira Kuliner Indonesia Riska Namirah mengatakan pelanggan memberikan respon yang sangat baik terhadap program PASplus.

Baca juga : Ada Kopdes, Pemilik Warung Kelontong Berharap Bisa Beli Grosir Harga Murah

“Penumpang bisa langsung merasakan benefit bahkan setelah check-in dan sebelum terbang dengan adanya potongan harga yang diberikan hanya dengan menunjukkan boarding pass di outlet kami,” jelas Riska.

Ia menambahkan, program ini berhasil menciptakan pelanggan repeater baru. Banyak pelanggan yang sebelumnya sudah menikmati benefit PASplus kembali datang ke Eksposed Cafe setiap kali bepergian menggunakan Pelita Air. Mayoritas pelanggan Eksposed Cafe mengetahui program PASplus melalui informasi langsung dari staf outlet saat pemesanan maupun pembayaran. Pendekatan tersebut dinilai efektif untuk meningkatkan awareness pelanggan terhadap benefit yang tersedia.

Ke depan, kedua partner berharap kolaborasi bersama Pelita Air dapat terus berkembang menjadi bagian dari pengalaman perjalanan yang lebih menyeluruh. Lewat kolaborasi dengan berbagai partner di sektor lifestyle dan kuliner, maskapai kini menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih bernilai bagi pelanggan sekaligus mendukung pertumbuhan ekosistem bisnis partner di berbagai destinasi.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.