Bank Jakarta Terapkan eForm di KCP Kebayoran Park, Transaksi Lebih Cepat

RM.id  Rakyat Merdeka - Bank Jakarta mulai mengimplementasikan layanan electronic form (eForm) di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kebayoran Park sebagai bagian dari transformasi layanan perbankan yang lebih modern, cepat, dan efisien.

Mulai 20 Juli 2026, seluruh transaksi di KCP Kebayoran Park didukung sistem eForm yang memungkinkan nasabah mengisi formulir transaksi secara digital melalui pemindaian QR Code sebelum dilayani petugas.

Layanan tersebut mencakup berbagai transaksi, seperti setoran tunai, penarikan tunai, hingga transfer dana.

Penerapan eForm menjadi salah satu inovasi yang melengkapi konsep New Look Branch Bank Jakarta yang mengusung layanan modern, mudah diakses, dan terhubung dengan kebutuhan masyarakat.

Baca juga : Bank Jakarta Resmikan New Look Branch KCP Kebayoran Park

Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo mengatakan, transformasi yang dilakukan perusahaan tidak hanya menghadirkan tampilan baru kantor cabang, tetapi juga mengubah cara Bank Jakarta memberikan pelayanan kepada nasabah.

"Yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang Bank Jakarta, tetapi juga cara kami melayani masyarakat. Perubahan yang sesungguhnya terjadi ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi," ujar Agus saat peresmian KCP Kebayoran Park di Jakarta Selatan, Senin (20/7/2026).

Peresmian tersebut dihadiri Wakil Gubernur DKI Jakarta Rano Karno, Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta Yustinus Prastowo, Asisten Perekonomian dan Keuangan Sekda Provinsi DKI Jakarta Suharini Eliawati, Kepala Badan Pembinaan BUMD Provinsi DKI Jakarta Syaefuloh Hidayat, Komisaris Utama Bank Jakarta Anang Basuki, Direktur Teknologi dan Operasional Bank Jakarta Daniel Setiawan Subianto, serta pemilik Kebayoran Park Mall & Hotel, Tety Kurniawaty Wijaya dan Sony Kusumo.

Menurut Agus, digitalisasi layanan di kantor cabang merupakan bagian dari upaya Bank Jakarta menghadirkan pengalaman bertransaksi yang lebih sederhana tanpa menghilangkan interaksi langsung antara petugas dan nasabah.

Baca juga : Pramono Pastikan Jakarta Terus Tambah Ruang Bermain Ramah Anak

"Digital memang membuat transaksi semakin mudah, namun kepercayaan tetap dibangun melalui interaksi antarmanusia. Karena itu, masa depan bukan memilih antara layanan digital atau layanan cabang. Masa depan adalah menghadirkan kantor cabang yang digital, cerdas, efisien, sekaligus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap nasabah," katanya.

Melalui eForm, proses administrasi dapat dilakukan lebih cepat karena data transaksi telah diisi secara digital sebelum nasabah menuju meja layanan.

Bank Jakarta berharap, inovasi ini mampu memangkas waktu tunggu, meningkatkan efisiensi proses layanan, serta memberikan pengalaman transaksi yang lebih praktis dan nyaman bagi nasabah.

Kehadiran eForm juga menjadi bagian dari transformasi layanan di KCP Kebayoran Park yang diproyeksikan sebagai prototipe kantor cabang generasi baru Bank Jakarta.

Baca juga : Keamanan Di Sekolah Perlu Lebih Diperketat

Inovasi serupa akan diterapkan secara bertahap di jaringan kantor Bank Jakarta lainnya sebagai bagian dari transformasi perusahaan dalam mendukung Jakarta menuju kota global.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.