BSI Jadi Bank Pertama Kantongi Sertifikasi Global ISO/IEC 27701:2025

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk atau BSI menjadi bank pertama yang sukses mengantongi sertifikasi berstandar global, ISO/IEC 27701:2025, tentang Privacy Information Management System (PIMS) atau Sistem Manajemen Informasi Privasi.

Wakil Direktur Utama BSI Bob T Ananta mengatakan, langkah historis ini merupakan wujud nyata komitmen BSI dalam ‘Melayani Sepenuh Hati.'

Sekaligus menjadi katalisator kuat yang mendukung transformasi strategis Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (Danantara) Indonesia, dalam menciptakan institusi keuangan nasional yang berdaya saing global.

“Kami memastikan tata kelola privasi data nasabah berjalan dengan standar keamanan tinggi yang terukur dan berkelanjutan,” katanya dalam keterangan resmi, Kamis (17/9/2026).

Bob menegaskan, pencapaian ini bukan sekadar pemenuhan kepatuhan terhadap regulasi. Melainkan sebuah amanah fundamental untuk menjaga kepercayaan masyarakat.

Baca juga : BSI Ubah Status Kantor Jakarta PLN Jadi KCP

Sertifikasi ini berfokus pada dua pilar layanan utama yang menjadi ujung tombak interaksi nasabah, yakni super app Byond by BSI dan layanan Customer Care.

Dengan lebih dari 24 juta nasabah dan mencatatkan lebih dari 400 juta transaksi Byond hingga Juni 2026.

“Menjadi bank pertama yang meraih sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 adalah pencapaian penting, sekaligus amanah bagi BSI,” katanya.

Ditegaskan Bob, pelindungan data pribadi adalah cerminan langsung dari implementasi nilai-nilai syariah dalam menjaga kepercayaan nasabah.

“Layanan yang unggul harus dibangun di atas fondasi keamanan, transparansi, dan penghormatan absolut terhadap privasi nasabah,” ujarnya.

Baca juga : UMKM Binaan BSI Bersiap Ekspor Sambal Ke Jepang

Keamanan data nasabah adalah esensi dari budaya kerja perusahaan, yakni EMAS (Empati Melayani Antusias Sepenuh Hati). Komitmen ‘Melayani Sepenuh Hati’ diimplementasikan beberapa aspek yang tidak hanya melalui keramahan, empati, dan kecepatan di kantor cabang. Tetapi juga lewat pelindungan digital yang ketat di ruang siber.

Secara teknis, penerapan ISO/IEC 27701:2025 pada layanan Byond by BSI memastikan bahwa, seluruh pengelolaan data dilakukan menggunakan pendekatan privacy-by'-design. 

“Sistem dirancang dengan pengendalian akses yang sangat ketat, mitigasi risiko privasi, serta pemantauan berkelanjutan,” tegas Bob.

Di sektor Customer Care, verifikasi identitas dan pemenuhan hak subjek data nasabah kini beroperasi mengikuti praktik internasional.

Dampak positif dari inovasi layanan dan keamanan ini langsung tercermin dari pengakuan pasar. BSI baru saja berhasil meraih peringkat kedua Bank CX Tracker 2026, membuktikan bahwa keamanan data berbanding lurus dengan peningkatan kepuasan dan loyalitas nasabah.

Baca juga : BSI Siapkan TabunganKu & Simpel iB Jadi Pilihan Instrumen Rekening Masyarakat

Sementara itu, , Direktur Compliance & Human Capital BSI Arief Adhi Sanjaya menyebut, raihan sertifikasi ini adalah awal dari eskalasi pelindungan data yang lebih masif di BSI.

"Sertifikasi ISO/IEC 27701:2025 ini bukanlah garis akhir, melainkan langkah strategis kami untuk terus memperkuat tata kelola privasi dan keamanan informasi di seluruh ekosistem layanan BSI,” ujarnya.

Ke depan, BSI akan terus meningkatkan kapabilitas Sumber Daya Manusia (SDM) dan memperluas budaya pelindungan data di seluruh lini organisasi.

“Melalui sinergi antara transformasi digital, komitmen melayani sepenuh hati, dan kesiapan mendukung transformasi ekonomi Danantara, BSI semakin mantap melangkah mewujudkan visinya sebagai Top 5 Global Islamic Bank,” pungkasnya.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.