3 Tahun Beroperasi, Whoosh Layani 18,2 Juta Penumpang

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat kereta cepat Whoosh telah melayani 18,2 juta penumpang sejak beroperasi secara komersial pada 17 Oktober 2023 hingga 16 Oktober 2026, seiring pengembangan layanan dan peningkatan konektivitas Jakarta-Bandung.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, selama tiga tahun beroperasi, Whoosh terus mengalami perkembangan, baik dari sisi frekuensi perjalanan maupun jumlah penumpang. Jumlah perjalanan meningkat dari 14 menjadi 62 perjalanan per hari, sedangkan volume penumpang harian tumbuh dari sekitar 9.000 hingga mencapai lebih dari 26.000 orang pada puncaknya.

“Selama tiga tahun terakhir, Whoosh telah menjadi bagian dari mobilitas masyarakat. Kepercayaan lebih dari 18 juta penumpang menunjukkan bahwa layanan kereta cepat semakin diterima dan dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan perjalanan antara Jakarta dan Bandung,” ujar Eva dalam keterangan resmi.

Baca juga : Gangguan Layang-Layang di Jalur Whoosh Turun 65 Persen

Secara tahunan, Whoosh melayani sekitar 1,14 juta penumpang pada Oktober-Desember 2023, kemudian 6,06 juta penumpang sepanjang 2024 dan 6,2 juta penumpang pada 2025. Sementara itu, jumlah penumpang pada Januari hingga 16 Oktober 2026 mencapai sekitar 4,86 juta orang.

Dari sisi operasional, KCIC mencatat Whoosh tidak mengalami kecelakaan selama tiga tahun beroperasi. Tingkat ketepatan waktu layanan mencapai 99,4 persen, sedangkan tingkat kepuasan pelanggan tercatat sebesar 95,95 persen.

Whoosh juga melayani lebih dari satu juta penumpang warga negara asing (WNA) selama periode tersebut. Sekitar 43 persen dari jumlah itu atau 430 ribu penumpang berasal dari Malaysia, yang turut menunjukkan pemanfaatan layanan kereta cepat oleh wisatawan mancanegara untuk perjalanan Jakarta-Bandung.

Baca juga : Whoosh Antar Peserta FIFA ASEAN Cup 2026 Jakarta-Bandung

Memperingati tiga tahun operasional, KCIC meluncurkan Frequent Whoosher Card (FWC) edisi khusus hari ulang tahun dan meresmikan Whoosh Prepaid Voucher. FWC ditujukan bagi pelanggan rutin dengan penawaran tarif lebih hemat dan fleksibilitas perjalanan, sedangkan voucer prabayar dapat digunakan sebagai hadiah perjalanan untuk perusahaan, karyawan, pelanggan, maupun keluarga.

Ke depan, KCIC akan mendorong pertumbuhan penumpang melalui pengembangan akses menuju Stasiun Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon. Upaya tersebut juga dilakukan melalui penguatan integrasi antarmoda, perluasan kerja sama dengan mitra transportasi dan pariwisata, serta pengembangan program loyalitas dan promosi tiket.

Eva mengatakan KCIC akan terus meningkatkan jangkauan dan kualitas layanan agar semakin banyak masyarakat dapat memanfaatkan kereta cepat tersebut.

Baca juga : KCIC-Polda Jabar Perkuat Pengamanan Whoosh, 1.773 CCTV Disiagakan

“Fokus kami ke depan adalah memperluas jangkauan layanan Whoosh agar semakin banyak masyarakat dapat merasakan manfaatnya. Pengembangan akses stasiun, integrasi transportasi, dan berbagai inovasi akan terus kami lakukan untuk mendukung pertumbuhan jumlah penumpang sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan,” kata Eva.

KCIC menyampaikan apresiasi kepada pelanggan, pemerintah, kementerian dan lembaga terkait, TNI, Polri, pemegang saham, mitra kerja, serta seluruh pemangku kepentingan yang mendukung operasional Whoosh selama tiga tahun terakhir.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.