Kapolda Metro Jaya: Komunikasi Tak Boleh Sakiti Hati Masyarakat

RM.id  Rakyat Merdeka - Kapolda Metro Jaya Irjen Asep Edi Suheri menegaskan pentingnya komunikasi sosial yang humanis dan berempati dalam setiap pelayanan kepolisian kepada masyarakat.

Hal itu disampaikannya saat membuka Pelatihan Peningkatan Komunikasi Sosial yang digelar di Auditorium Mutiara STIK Lemdiklat Polri, Kamis (29/1/2026).

Kegiatan ini bertujuan memperkuat kapasitas personel Polri dalam membangun komunikasi, kemitraan, dan pelayanan publik di tengah masyarakat. Sebanyak 1.211 personel mengikuti kegiatan bimbingan teknis tersebut.

Baca juga : Ketahanan Pangan Berbasis Komunitas, Strategi PNM Perkuat Gizi Masyarakat

Peserta berasal dari Danki dan Danton Ditsamapta, Kasi dan Panit Negosiator Ditsamapta, Danki dan Danton Satbrimob, seluruh Kapolsek, Kasat Binmas, Kanit Binmas, Pamapta Polres, serta seluruh Bhabinkamtibmas jajaran Polda Metro Jaya.

Dalam sambutannya, Irjen Asep Edi Suheri menegaskan bahwa pembinaan masyarakat merupakan fondasi utama dalam menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).

Menurutnya, kehadiran Polri harus mengedepankan pendekatan humanis serta komunikasi yang tidak menyakiti hati masyarakat.

Baca juga : Wamenkomdigi: Pemulihan Jaringan Telekomunikasi Aceh Capai 99 Persen

“Kepercayaan publik adalah modal utama Polri. Tanpa kepercayaan, tindakan yang benar pun bisa disalahpahami. Karena itu, setiap langkah harus disampaikan dengan cara yang tepat, santun, dan tidak melukai perasaan masyarakat,” ujarnya.

Ia juga menyoroti peran penting fungsi pembinaan, khususnya Binmas dan Bhabinkamtibmas, sebagai ujung tombak community policing dan problem solver di tingkat kewilayahan.

Dalam keterbatasan jumlah personel, kualitas kehadiran dan komunikasi menjadi kunci efektivitas pelayanan kepolisian.

Baca juga : Daesang Group Kembali Berikan Beasiswa Untuk Mahasiswa Berprestasi

Melalui pelatihan ini, jajaran diharapkan memiliki pemahaman yang lebih kuat mengenai strategi komunikasi publik, pendekatan persuasif, serta pengelolaan dinamika sosial masyarakat, sehingga potensi gangguan kamtibmas dapat dicegah sejak dini tanpa menimbulkan resistensi publik.

Menutup arahannya, Kapolda Metro Jaya mengajak seluruh peserta menjadikan pembinaan masyarakat sebagai investasi kepercayaan jangka panjang melalui sinergi lintas fungsi serta keselarasan pesan dan sikap kelembagaan dalam menjaga keamanan, ketertiban, dan martabat Polri di mata publik.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.