Warga Desa Temuireng Dapatkan Layanan Canggih Berbasis Sistem Otomasi Digital

Warga Desa Temuireng, Kecamatan Petarukan, Pemalang, Jawa Tengah, kini bisa mendapatkan pelayanan publik secara canggih berbasis sistem otomasi digital. Layanan tersebut memuat berbagai keperluan warga seperti pembuatan E-KTP, pendaftaran KIP, hingga pengurusan surat rekomendasi. Warga Desa Temuireng bisa dengan mudah mengakses layanan tersebut melalui handphone pribadi tanpa harus datang ke kantor desa.

Program canggih ini kami rancang, dalam tugas Kuliah Kerja Nyata (KKN) dari Jurusan Ilmu Pemerintahan, Universitas Diponegoro (Undip). Program ini kami resmikan pada Kamis, 25 Juli 2024, di Kantor Desa Temuireng.

Program ini terinspirasi dari integrasi pelayanan serupa yang diterapkan di Jawa Barat. Pelayanan desa yang mengadaptasi teknologi terkini ampuh meningkatkan efektifitas di tingkat tata kelola pemerintahan desa.

Pelayanan tersebut dibuat menggunakan aplikasi WhatsApp Chatbot yang mengandalkan fitur otomasi pada sistem tersebut. Penggunaan fitur pun bisa diakses warga dengan mudah. Warga bisa langsung mengetik “info” atau “halo” pada kolom chat dan akan muncul berbagai pilihan layanan. Kemudian, warga bisa lanjut menulis angka tertera sesuai kebutuhan layanan.

Rizka Intafani selaku Sekretaris Desa menyambut baik program tersebut dan turut. Dia berharap, mahasiswa KKN Undip dapat mengelola berbagai data warga.

Ia juga berharap, warga Desa Temuireng bisa leluasa mendapatkan informasi melalui teknologi tersebut. Sebab, program tersebut dapat mempermudah perangkat desa melakukan pendataan warga terkait kebutuhan layanan administratif, baik yang bersifat formal maupun non formal.

Kini, warga Desa Temuireng bisa mengakses berbagai keperluan informasi dan administrasi secara efektif melalui platform tersebut. Hal ini menjadi salah satu langkah pemerataan digitalisasi di tingkat pemerintahan desa.

Riza Nouval
Mahasiswa KKN Undip

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.