Kerja sama tersebut merupakan bagian dari upaya mendorong digitalisasi dan integrasi layanan kesehatan melalui implementasi Koordinasi Antar Penyelenggara Jaminan (KAPJ). AIA ditunjuk sebagai salah satu perusahaan asuransi yang menjadi pilot project dalam penerapan KAPJ dengan mengintegrasikan sistem dan kapabilitas digital dengan rumah sakit rekanan.

Integrasi tersebut dilakukan untuk mendukung proses koordinasi layanan dan administrasi antara perusahaan asuransi dan fasilitas kesehatan sesuai regulasi OJK dan Kementerian Kesehatan. Implementasi KAPJ juga diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan asuransi kesehatan, sekaligus mendukung penerapan clinical pathways dan efikasi medis dalam pemberian layanan kepada peserta.