RM.id Rakyat Merdeka - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menginformasikan bahwa pemesanan tiket kereta api untuk perjalanan bulan Februari 2025 belum dapat dilayani.
Hal ini disebabkan oleh finalisasi Grafik Perjalanan Kereta Api (GAPEKA) 2025, yang dilakukan bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan.
GAPEKA adalah pedoman pengaturan pelaksanaan perjalanan kereta api yang menggambarkan stasiun, waktu, jarak, kecepatan, dan posisi perjalanan kereta api.
Baca juga : Sektor Perumahan Hadapi 3 Tantangan Besar, Ini Penjelasan Wamen
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa dalam proses finalisasi GAPEKA 2025 terdapat penyesuaian perjalanan dan jadwal kereta api yang memerlukan perhatian khusus.
“Kami memahami bahwa pelanggan membutuhkan kepastian jadwal perjalanan. Finalisasi GAPEKA ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan operasional sesuai kebutuhan masyarakat ke depannya,” ujar Anne dalam keterangan tertulis perusahaan yang diterima RM.id, Selasa (24/12/2024).
Anne mengatakan, proses penyesuaian jadwal perjalanan untuk Februari 2025 masih berlangsung.
Baca juga : Citra Kirana, Lari Marathon Untuk Rayakan Pernikahan
"Pemesanan tiket kereta api kemungkinan akan mulai dilayani pada minggu pertama Januari 2025 atau H-30 sebelum keberangkatan," katanya.
Dijelaskan bahwa rencana pemberlakuan GAPEKA baru ini akan efektif mulai 1 Februari 2025. Namun, tidak semua jadwal perjalanan kereta api akan tersedia pada hari pertama pembukaan pemesanan tiket.
KAI akan terus memberikan informasi terkini terkait proses ini. Pelanggan diimbau untuk memantau update melalui saluran informasi resmi KAI di website kai.id dan media sosial @KAI121.
Baca juga : Keberadaan Agama Baha`i Di Indonesia
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Dan kami berharap, finalisasi GAPEKA 2025 ini dapat mendukung peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh,” tambah Anne.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121 atau media sosial resmi KAI.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.