RM.id Rakyat Merdeka - Beko merek peralatan rumah tangga internasional yang berasal dari Turki, dan telah menjadi merek peralatan rumah tangga freestanding terdepan di wilayah Eropa terus meningkatkan penetrasinya di Indonesia, salah satunya dengan memperkuat kehadirannya di wilayah Jawa Timur, khususnya kota Surabaya bukan tanpa alasan. Menurut data BPS, pertumbuhan perekonomian di wilayah Jawa Timur pada triwulan 2 tahun 2021 tumbuh 7,05%.
Sales Director PT Beko Appliances Indonesia, Arief Setiawan, mengatakan, Sejak kehadirannya di Indonesia pada 2018 lalu, Beko berupaya untuk terus memperkuat penetrasinya di tanah air. Surabaya menjadi salah satu fokus utama kami, mengingat area ini merupakan salah satu kota terbesar di Indonesia.
Baca juga : Telkom Dukung Pengembangan Kualitas SDM DigiCampus
"Antusiasme masyarakat terhadap produk Beko di Surabaya pun kami nilai positif. Sejak pertama kali Beko memasuki wilayah Jawa Timur di tahun 2020, angka penjualan di Jawa Timur mengalami pertumbuhan hingga 6x lipat dan menyumbang kontribusi penjualan sebanyak 15% dari total penjualan Beko di Indonesia,” ungkap Arief.
Ditambahkan Arief, keberhasilan Beko untuk meningkatkan penetrasi di Surabaya tak lepas dari relevansi rangkaian produk Beko dengan kebutuhan masyarakat saat ini - yang hadir dengan teknologi terdepan, dan mampu mendukung pengguanya menjalani hidup yang lebih sehat, higenis dan berkelanjutan. Juga, kesigapan layanan purna jual yang andal, yang menjadi strategi Beko dalam memperkuat eksistensinya di Surabaya.
Baca juga : Teken MoU, KAI Kembangkan Kawasan TOD Di Stasiun Bekasi
Customer Care Manager Beko Indonesia, Tyo Sulistyo menambahkan, Beko memberikan pengalaman terbaik pada konsumen di setiap fase perjalanan menggunakan produk - mulai dari pembelian, pemasangan, layanan bantuan, hingga dukungan jika terjadi kerusakan, menjadi tujuan utama kami. Faktanya, peran costumer care sangat penting dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pengguna.
"Inilah mengapa, Beko berupaya untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen di Indonesia, khususnya Surabaya, melalui kehadiran sumber daya dan infrastruktur terbaik, yang memudahkan konsumen untuk menjangkau layanan kami,” pungkas Tyo. [ARM]
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.