RM.id Rakyat Merdeka - Direktur Utama PT Permodalan Nasional Madani (PNM) Arief Mulyadi menyatakan, digitalisasi tak serta merta membuat perusahaan pembiayaan mikro pelat merah itu mengurangi account officer (AO).
"Pasti ada kekhawatiran, dengan digital nanti AO-nya PMN dikurangi dong. Saya bilang, jangan dikurangin, tambahin targetnya," ujar Arief dalam Muda Podcast Series bersama RM.id bertajuk "Transformasi Bang Arief Bersama PNM Tumbuhkan Grassroot Ekonomi", yang ditayangkan di YouTube Channel BUMN Muda, Senin (20/12).
Baca juga : Revitalisasi Capai 98 Persen, JPO Karet Sudirman Segera Dinikmati Warga
Dia menceritakan, pada tahun 2017, satu AO hanya menghandel 110 nasabah. Tapi, berkat digitalisasi, saat ini satu AO bisa menghandel 320 nasabah. "Nggak usah takut, digital itu gak akan mengurangi manusianya," imbuh lulusan Universitas Jenderal Soedirman itu.
Di masa pandemi Covid-19, ketika banyak korporasi yang mengurangi karyawannya, PNM justru menambah karyawannya.
Baca juga : Perkuat Digitalisasi, BPN Studi Banding Dengan Negara Maju
"Pada Desember 2019 jumlah karyawan kami baru di angka 27 ribu, per hari ini, 58 ribu," ucapnya, sembari mengucapkan syukur. [OKT]
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.