Hotel Orchardz Resmi Jadi Pelanggan Premium Tegangan Rendah Pertama PLN Kalbar

RM.id  Rakyat Merdeka - PT PLN (Persero), Unit Induk Wilayah (UIW) Kalimantan Barat (Kalbar) kini memberikan layanan listrik Premium Tegangan Rendah bagi para pelanggan bisnis.  

Hotel Orchardz Ayani di Pontianak menjadi pelanggan premium pertama golongan tarif tegangan rendah di Kalimantan Barat.

Sebelumnya, Hotel Orchardz Ayani dilayani sebagai pelanggan reguler dengan tarif LB2 daya 197 kilo Volt Ampere (kVA) dan 105 kVA. Aliran listriknya disuplai melalui 1 penyulang yang berasal dari gardu induk (GI) Kota Baru.

Direktur Bisnis PLN Regional Kalimantan, Machnizon Masri mengatakan, dengan menjadi pelanggan premium tegangan rendah, Hotel Orchardz Ayani kini dialiri listrik dari 2 penyulang, yakni penyulang dari GI Kota Baru sebagai penyulang utama, dan GI Sei Raya sebagai back up-nya.

Baca juga : Modernisasi Tingkatkan Produktivitas Tenaga Kerja Sektor Pertanian

"PLN berusaha terus meningkatkan mutu layanan kepada pelanggan. Untuk mendukung pertumbuhan sektor industri dan bisnis, pihaknya menyediakan layanan premium dengan kualitas layanan yang lebih baik lagi," ujarnya dalam rilis yang diterima Rakyat Merdeka, Kamis (11/7/2019).

Menurut Machnizon, semakin banyaknya pelanggan bisnis dan industri yang beralih ke moda layanan premium, tentunya menjadi penyemangat PLN untuk terus meningkatkan mutu layanan kepada pelanggan. 

"Kedepannya kami berharap pelanggan-pelanggan lain juga akan beralih ke layanan premium. Dengan menjadi pelanggan premium, kami berharap hotel Orchardz dapat menikmati listrik dengan kualitas seperti yang diharapkan. Sehingga bisnis perhotelannya semakin maju," katanya.

Machnizon menjelaskan, khusus kota Pontianak, di beberapa kawasan memang sudah dicanangkan menjadi kawasan pelanggan premium, seperti jalan Gajahmada dan Tanjung pura, kedepannya jalan Ahmad Yani juga akan dijadikan kawasan premium.

Baca juga : Apresiasi Pelanggan Setia, Pertamina Meriahkan BEP di Pekanbaru

General Manager PLN UIW Kalbar, Agung Murdifi menambahkan, untuk kenyamanan layanan premium ini, PLN  telah memasang alat Automatic Change Over Switch (ACOS) yang berfungsi sebagai pemindah arus listrik secara otomatis jika terjadi gangguan mendadak yang dapat menghentikan pasokan listrik.

General Manajer Hotel Orchardz Ayani, Kholid Basyaiban mengakui, layanan premium PLN bakal meningkatkan performa layanan hotel kepada para costumer.

"Dengan menjadi pelanggan premium, kekhawatiran kami terhadap gangguan listrik yang terjadi tiba-tiba tentunya tidak ada lagi. Kami berharap kedepannya PLN semakin meningkatkan mutu layanannya kepada masyarakat,” ujarnya.

Kholid mengungkapkan, proses layanan PLN cukup cepat dan tidak berbelit-belit. Setelah mengajukan menjadi pelanggan premium, kemudian menandatangani MoU pada tanggal akhir April 2019, pihak PLN segera melakukan perencanaan dan pemasangan instalasi tambahan, dan penyalaannya dilakukan pada tanggal 11 Juli ini.

Baca juga : Mudahkan Pelanggan Beli dan Ganti Oli, Pertamina Lubricants dan Grab Bersinergi

Ia pun mengungkapkan keinginan untuk menjadi pelanggan premium sebenarnya sudah cukup lama, namun menurutnya belum ada regulasi yang mengakomodir pelanggan premium TR.

"Awalnya saya sering mendengar banyak hotel-hotel yang ada di Pontianak ini yang telah menikmati layanan premium dari PLN, namun keinginan kami untuk segera menjadi pelanggan premium tertunda karena belum ada regulasinya untuk pelanggan tegangan rendah seperti hotel kami. Namun ketika infonya sudah bisa, kami tak ingin menunggu lebih lama lagi, makanya langsung mengajukan menjadi pelanggan premium," tutur Kholid. [NOV]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.