Berantas Calo, Pelni Alihfungsikan Loket Offline di 3 Cabang

 Sebelumnya 
Menurutnya, kehadiran loket sebagai customer service juga ditujukan untuk memberikan edukasi buat para penumpang yang masih ingin membeli tiket secara offline.

Untuk itu, Dessy menargetkan para penumpang nantinya membeli tiket kapal Pelni di aplikasi Pelni Mobile.

"Alih fungsi loket juga jadi sarana edukasi penumpang untuk bisa menggunakan Pelni Mobile. Hal tersebut bisa meningkatkan pelayanan di proses bisnis dan penumpang tidak direpotkan membeli tiket di loket, tapi bisa beli secara online," tutur Dessy.

Pelni, kata Dessy, menargetkan 50 persen pembelian tiket lewat Pelni Mobile di cabang Jakarta, Surabaya, dan Makassar.

Baca juga : Ada Pendaftaran Capres-Cawapres, Polisi Alihkan Arus Lalin Di Sekitar KPU

Sementara, 50 persen pembelian tiket lainnya diharapkan datang dari travel agen dan kerja sama business to business (B2B) dengan Alfamart dan Indomaret.

Hal itu menjadi indikator keberhasilan pengalihfungsian loket di cabang Jakarta, Surabaya, dan Makassar.

Untuk cabang-cabang yang di luar 3 ini memang setelah peak season akan dievaluasi, kemudian secara bertahap diterapkan ke cabang-cabang lain.

"Indikator evaluasinya menargetkan cabang di Jakarta, Surabaya, dan Makassar 50 persen penumpang beralih ke Pelni Mobile," jelas Dessy.

Baca juga : Relawan Mas Bowo Gelar Senam Sehat Dan Bagikan Sembako Di Karawang

Untuk diketahui, Pelni mencata sepanjang periode Januari-September 2023, jumlah penumpang yang diangkut sebanyak 3.966.879 orang.

Melihat tren ini, Dessy yakin jumlah penumpang kapal Pelni hingga Desember 2023 naik 117 persen dibanding tahun 2022 sebesar 4.919.908 orang.

Jumlah tersebut merupakan gabungan penumpang di kapal penumpang maupun kapal perintis.

Untuk wilayah Jakarta, sepanjang periode Januari hingga Oktober 2023 jumlah penumpang yang berangkat mencapai 160.264 orang.

Baca juga : Benahi Tata Kelola Perunggasan, Djarot Usul DPR Bentuk Panja

Jumlah tersebut menjadi pelabuhan tertinggi setelah Makassar (312.609), Ambon (226.950), Surabaya (217.804), Bau-Bau (209.035) dan Tanjung Priok (160.264).

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.