Konsep Hybrid Pertama Di Indonesia, CIMB Niaga Resmikan Kantor Cabang Syariah Di Makassar

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) meresmikan pembukaan Kantor Cabang Syariah (KCS) berkonsep hybrid pertama di Indonesia atau CIMB Niaga Syariah Digital Branch di Jalan Veteran Selatan, Makassar, Rabu (8/5/2024).

Kehadiran Digital Branch ini semakin melengkapi layanan perbankan yang telah tersedia di Makassar, yaitu 3 kantor cabang konvensional, 1 KCS, serta 2 Digital Lounge.

Acara ini turut dihadiri oleh Direktur Syariah Banking CIMB Niaga Pandji P. Djajanegara dan jajaran manajemen CIMB Niaga.

Head of Region Indonesia Timur & Bali Nusra CIMB Niaga Ahmad S Ilham mengatakan, pembukaan CIMB Niaga Syariah Digital Branch di Makassar merupakan wujud komitmen Perseroan untuk memberikan layanan perbankan berbasis Syariah yang lebih mudah dijangkau nasabah, dan berlokasi strategis di kawasan pusat perdagangan yang dikelilingi pemukiman masyarakat Makassar.

Baca juga : Sinergi CIMB Niaga Dan Principal Indonesia Luncurkan Reksa Dana Syariah Denominasi USD

“Atas dukungan stakeholders dan nasabah, kami dapat menghadirkan inovasi layanan kantor cabang Syariah berkonsep hybrid untuk masyarakat Makassar,” ucapnya, Rabu (8/5/2024).

Ilham menjelaskan, kantor cabang yang memadukan KCS dan Digital Lounge ini, menawarkan pengalaman perbankan yang komprehensif dan serba digital dengan tetap mempertahankan sentuhan layanan personal yang ramah khas CIMB Niaga untuk nasabah #YangUtama.

Melalui Digital Branch, nasabah di Makassar dapat menikmati beragam fasilitas perbankan digital terkini yang sebelumnya ada di Digital Lounge. Antara lain mesin Self Service Banking, OCTO Vending Machine, dan perangkat Tablet.

Kapabilitas digital tersebut menjadi nilai tambah yang semakin melengkapi layanan dan fasilitas utama KCS seperti Customer Service dan Teller.

Baca juga : Sasar Wisatawan Indonesia, Macao Tawarkan Pesona Wisata yang Spektakuler

Selain fasilitas lengkap tersebut, CIMB Niaga Syariah Digital Branch Makassar ini juga menyediakan CIMB Preferred Lounge untuk melayani transaksi perbankan khususnya bagi nasabah istimewa.

“Fasilitas ini ke depan juga dapat dimanfaatkan untuk kegiatan manasik haji bagi nasabah travel haji dan umroh mitra CIMB Niaga,” tuturnya.

Seperti diketahui, konsep Digital Branch ini diperkenalkan CIMB Niaga di Jakarta dan beberapa kota di Pulau Jawa dan Bali pada tahun lalu.

Model terbaru kantor cabang ini mendapat sambutan positif dari masyarakat dan terus dibuka di berbagai daerah, termasuk di Makassar.

Baca juga : Dubes Hungaria Untuk Indonesia Lilla Karsay Resmikan Kantor Konsul Kehormatan Di Bandung

Kehadiran Digital Branch di Makassar turut meningkatkan pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK) KCS di Makassar hingga Maret 2024 yang naik 20 persen menjadi Rp 162 miliar dari Desember 2023 yang mencapai Rp 135 miliar.

Ilham berharap, kehadiran Digital Branch ini dapat meningkatkan customer experience nasabah, khususnya yang menginginkan layanan berbasis Syariah di Makassar.

Sebelumnya, kami juga telah berinovasi menghadirkan Digital Lounge @Campus di Universitas Hasanuddin Makassar untuk melayani civitas akademika.

“Ke depan kami akan terus berinovasi agar nasabah dapat merasakan pengalaman perbankan yang lebih baik sesuai preferensi dan kenyamanan masing-masing,” pungkas Ilham.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.